QUI SONT ILS? đ
Partoo est une scale-up saas B2B qui a Ă cĆur dâaider les commerces locaux, grandes entreprises ou PME Ă se rapprocher de leurs clients. Pour cela, ils ont dĂ©veloppĂ© une plateforme tout-en-un et diffĂ©rentes solutions qui sâarticulent autour de 3 propositions de valeur : ĂȘtre visible, ĂȘtre choisi et acquĂ©rir de nouveaux clients
Ă travers ces 3 propositions, ils ont dĂ©veloppĂ© plusieurs produits qui sâadaptent aux Ă©volutions du parcours dâachat des clients :
đ Ătre visible
Presence: Synchroniser les informations des magasins sur les principales plateformes (Google, Facebook, Waze, etc.), annuaires et GPS.
Store Locator: Aider les clients à trouver le magasin qui leur convient grùce à des données locales actualisées et des filtres dédiés sur les sites web des enseignes.
RĂ©seaux sociaux: GĂ©rer les publications sur Facebook, Google, Instagram, etc.
đŻ Ătre choisi
Review: Centraliser, répondre et analyser les avis clients reçus sur Google et Facebook.
Booster: Obtenir des avis positifs supplémentaires sur Google par le biais de SMS et de QR codes.
đ«±đŒâđ«Čđœ AcquĂ©rir de nouveaux clients
Messages: Centraliser et répondre à tous les messages de chat reçus via Google Business Messages, Messenger et bientÎt aussi via Instagram, whatsapp, etc.
đ Quelques chiffres
--> Un label Happy at Work et la meilleure note Glassdoor de l'Ă©cosystĂšme avec 4.9/5 pour plus de 200 notes ïžïžïžïžïžâïžâïžâïžâïžâïž --> 400+ employĂ©s heureux, 36 nationalitĂ©s diffĂ©rentes, des bureaux Ă Paris et Barcelone đ
--> Ils gĂšrent 200 000 points de vente et travaillent de maniĂšre transversale avec +650 chaĂźnes (Carrefour, Generali, Toyota, DĂ©cathlon, Essilor, etc.) et +4 000 pme dans environ 100 pays.
RĂLE & IMPACT đ„
Partoo Ă©tant leader en France de la visibilitĂ© en ligne de points de vente, nous cherchons Ă renforcer notre Ă©quipe Customer Success Manager Iberia pour apporter Ă nos clients Espagnols et Portugais la meilleure expĂ©rience possible. Lâaccompagnement et la satisfaction client est notre force #1 !
QUELQUES MEMBRES DE L'EQUIPE đ
Paulina : Tout droit arrivĂ©e de Mexico, Paulina a travaillĂ© dans la publicitĂ© et chez un cĂ©lĂšbre site de rencontres. Son pepâs et son sourire font dâelle un vĂ©ritable petit rayon de soleil au bureau. Si elle se focalise principalement sur les demandes des clients espagnols, tous les autres clients pourront avoir la chance de bĂ©nĂ©ficier de son empathie et de son expertise VAMOS ! đ
Nazik : ArrivĂ©e Ă Paris un an avant dâarriver dans lâentreprise, Partoo dĂ©tient dĂ©sormais la nouvelle Queenâs Gambit ! âïž Avec elle, câest Ă©chec et mat : la meilleure parade pour garder ses clients ! Sa curiositĂ© et sa sociabilitĂ© sont ses atouts majeurs.
TON MANAGER :
Roberto : AprĂšs avoir optimisĂ© le service client de Just Eat pendant 3 ans, Roberto, a rejoint Partoo il y a 6 ans pour sâoccuper de nos clients espagnols et portugais. Il adore le sport, quâil pratique plusieurs fois par semaine et dĂ©couvrir de nouvelles cultures.
Ă compĂ©tences Ă©gales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilĂ©s au sens de lâarticle L5212-13 du Code du travail. Partoo sâengage en faveur de la diversitĂ©, lâĂ©galitĂ© professionnelle, lâemploi des travailleurs handicapĂ©s.
With equal skills, this position is open to disabled workers or those considered to be disabled within the meaning of Article L5212-13 of the French Labour Code. Partoo is committed to diversity, professional equality and the employment of disabled workers.