Introducción del Negocio

GSK mantiene su compromiso con alcanzar ambiciosos objetivos de cara al futuro. Para 2031, aspiramos a lograr impactar la vida de 2,5 billones de personas incrementando de manera significativa nuestro impacto positivo en la salud global. 

Nuestra estrategia Ahead Together se centra en la intervención temprana para prevenir y modificar el curso de las enfermedades, protegiendo a las personas y apoyando a los sistemas de salud. Nuestro portafolio incluye vacunas, medicamentos de especialidad y medicamentos generales, impulsados por la innovación continua, la excelencia científica y técnica, y un firme compromiso con el enfoque centrado en el paciente.

El Patient Officer Oncology & Specialty será responsable de liderar y coordinar las iniciativas de acceso y relacionamiento con pacientes en Colombia, con un fuerte enfoque en oncología y enfermedades crónicas.

El rol tiene como objetivo diseñar, implementar y optimizar Programas de Soporte a Pacientes (PSP), soluciones de servicios de salud (HSS) y estrategias centradas en el paciente, orientadas a mejorar la oportunidad de inicio de tratamiento, la adherencia y la experiencia integral de pacientes, cuidadores, profesionales de la salud y pagadores.

Esta posición actúa como la voz del paciente dentro de los equipos multifuncionales, utilizando soluciones digitales y análisis de datos para identificar brechas de acceso, anticipar necesidades y asegurar que todas las actividades cumplan con la gobernanza de GSK, los estándares de Medical Governance, la regulación local y los principios de relacionamiento ético.

Responsabilidades Clave

Este rol brindará la oportunidad de liderar actividades con impacto directo en los resultados de los pacientes y en el desempeño del sistema de salud. Las principales responsabilidades incluyen:

• Diseñar, apoyar e implementar estrategias e iniciativas dirigidas a pacientes, alineadas con los objetivos de las líneas terapéuticas, garantizando el cumplimiento del Código de Prácticas de GSK, Medical Governance y la regulación local vigente.
• Representar la perspectiva del paciente en los equipos de marca y en la planificación multifuncional (medical, acceso, comercial, regulatorio), contribuyendo al desarrollo estratégico y a la ejecución táctica.
• Coordinar y supervisar la implementación de Programas de Soporte a Pacientes (PSP), iniciativas de educación, estrategias digitales y soluciones de servicios de salud, asegurando el cumplimiento de objetivos, cronogramas e indicadores de desempeño.
• Gestionar y fortalecer relaciones con actores clave internos y externos, incluyendo prestadores, aseguradores, entidades gubernamentales y proveedores externos.
• Liderar la gestión de proveedores, incluyendo procesos de selección, contratación, seguimiento de desempeño e identificación de puntos de dolor, impulsando acciones de mejora continua.
• Administrar el presupuesto asignado a los Programas de Soporte a Pacientes, asegurando alineación con el forecast definido, los servicios aprobados y los lineamientos de gobernanza financiera.
• Garantizar el cumplimiento de los sistemas de Calidad, auditorías, entrenamientos, SG-SST y estándares EHS de GSK, promoviendo una cultura de seguridad, calidad y mejora continua.

¿Por Qué Tú?

Requisitos Básicos

Buscamos profesionales que cuenten con:

• Título universitario en un área relacionada con la salud (preferiblemente Enfermería, Medicina, Farmacia, Salud Pública o afines).
• Mínimo 3 años de experiencia en la coordinación e implementación de programas de atención a pacientes en oncología, enfermedades crónicas y/o roles similares en la industria farmacéutica.
• Conocimiento sólido del sistema de salud colombiano, su legislación, rutas de acceso y principales actores.
• Experiencia trabajando en entornos regulados, con alto nivel de cumplimiento y gobernanza.
• Fuertes habilidades de comunicación, gestión de stakeholders y coordinación de proyectos.
• Manejo de herramientas de Microsoft Office (Excel, PowerPoint) y plataformas digitales; experiencia en herramientas omnicanal es un plus.
• Nivel intermedio de inglés para lectura y comunicación escrita.

Requisitos Deseables

Será un plus contar con:

• Experiencia específica en programas de pacientes en oncología o medicamentos de especialidad.
• Formación o experiencia en gerencia de proyectos, gestión del riesgo en salud o disease management.
• Experiencia en el manejo de proveedores, KPIs e indicadores de gestión y seguimiento presupuestal.
• Nivel avanzado de inglés hablado.
• Estudios de postgrado o maestría en Administración en Salud, Calidad, Auditoría en Salud, Gerencia en Salud o áreas afines.

Why GSK?

Uniting science, technology and talent to get ahead of disease together.

GSK is a global biopharma company with a purpose to unite science, technology and talent to get ahead of disease together. We aim to positively impact the health of 2.5 billion people by the end of the decade, as a successful, growing company where people can thrive. We get ahead of disease by preventing and treating it with innovation in specialty medicines and vaccines. We focus on four therapeutic areas: respiratory, immunology and inflammation; oncology; HIV; and infectious diseases – to impact health at scale.

People and patients around the world count on the medicines and vaccines we make, so we’re committed to creating an environment where our people can thrive and focus on what matters most. Our culture of being ambitious for patients, accountable for impact and doing the right thing is the foundation for how, together, we deliver for patients, shareholders and our people.

If you require any adjustments or accommodation during the selection process to better showcase your abilities, please let our team know as soon as we contact you. We're here to support you.

Important notice to Employment businesses/ Agencies

GSK does not accept referrals from employment businesses and/or employment agencies in respect of the vacancies posted on this site. All employment businesses/agencies are required to contact GSK's commercial and general procurement/human resources department to obtain prior written authorization before referring any candidates to GSK. The obtaining of prior written authorization is a condition precedent to any agreement (verbal or written) between the employment business/ agency and GSK. In the absence of such written authorization being obtained any actions undertaken by the employment business/agency shall be deemed to have been performed without the consent or contractual agreement of GSK. GSK shall therefore not be liable for any fees arising from such actions or any fees arising from any referrals by employment businesses/agencies in respect of the vacancies posted on this site.

Our inclusive workplace makes our employees feel engaged by the contribution they make, by affording them equal treatment regardless of actual or perceived characteristics. As so, when you apply for a job at GSK, it is not necessary to include on your resume information such as: race, color, ethnicity, age, gender, sexual orientation, marital status, religion, origin, photographs or any other personal characteristics.

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