Ihre Aufgaben:

• Weltweiter, technischer 2nd - Level Support (vornehmlich remote) von Fresenius Medical Care Systemen (Fokus: Critical Care) und Produkten entlang des gesamten Produktlebenszyklus
• Lösungsorientierte. technische und organisatorische Unterstützung der Fresenius Medical Care (FMC) Kollegen bei komplexen Problemstellungen
• Durchführung von Trainings-, Informations- und Schulungsmaßnahmen sowie Unterstützung unterschiedlicher Abteilungen bei Neuprodukteinführungen
• Anwendung und Weiterentwicklung der bestehenden Systemlandschaft zur Optimierung der Servicestandards sowie der Analyse der Systemperformance der gesamten Installed Base im Feld
• Unterstützung und Koordination von Field Safety Corrective Action und Produktrückrufen
• Zusammenarbeit im Rahmen von Neuproduktentwicklungen innerhalb von Program & Product Teams, crossfunktionale Projekten, etc.

Ihr Profil:

• Ein abgeschlossenes Studium der Medizintechnik, Natur- oder Ingenieurswissenschaften oder eine abgeschlossenes Ausbildung zum Techniker (m/w/d) mit weiterführenden Qualifikationen (bspw. Meister (m/w/d)) mit erster Berufserfahrung
• Tiefgreifendes technisches Verständnis medizintechnischer Geräte und Systeme, vorrangig aus dem Critical Care Umfeld, wären vorteilhaft, aber kein Muss
• Interesse an unterschiedlichen Kulturen und technischen Herausforderungen im medizinischen Umfeld wird dagegen vorausgesetzt
• Ein tiefgreifendes Verständnis zu den Abläufen und Prozessen einer globalen Serviceorganisation ist wünschenswert
• Eine selbstständige Arbeitsweise, geprägt von einem hohen Engagement und ausgeprägten Analysefähigkeiten werden vorausgesetzt
• Sehr gute Deutsch- (optional) und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) werden erwartet

Unser Angebot für Sie:

Es gibt viel, was Sie bei Fresenius entdecken können, denn wir haben einiges zu bieten. Egal auf welchem Gebiet Sie Experte (m/w/d) sind und wie viel Erfahrung Sie mitbringen - für Ihre beruflichen Zukunft mit Sinn:

• Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Ob vor oder hinter den Kulissen - Sie helfen mit, immer mehr Menschen auf der ganzen Welt immer bessere Medizin zugänglich zu machen
• Individuelle Möglichkeiten zur selbstbestimmten Karriereplanung und fachlichen Weiterentwicklung
• Eine Unternehmenskultur, in der genug Platz für innovatives Denken ist - um gemeinsam die beste und nicht die schnellste Lösung zu finden
• Eine Vielzahl engagierter Menschen mit den unterschiedlichsten Kompetenzen, Talenten und Erfahrungen
• Die Benefits eines erfolgreichen Weltkonzerns mit der kollegialen Kultur eines mittelständischen Unternehmens