Opastajatonttuja etsitään Joulupukin Pääpostille!

Posted:
10/24/2024, 12:20:11 PM

Location(s):
Rovaniemi, Mainland Finland, Finland ⋅ Mainland Finland, Finland

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Customer Success & Support

We at Posti take care of a smoother flow of everyday life for you, companies and society while building a more sustainable future for us all with a diverse pool of professionals from mail deliverers and warehouse workers to artificial intelligence experts. As a large company, the range of possibilities we offer is huge – also internationally. Overall, we have 17,000 experts across the Nordics and Baltics. Join us to create the future Posti!  

This Christmas, we're spreading the Christmas cheer again by delivering millions of parcels and Christmas greetings across the country. We are happy to offer jobs to a large number of Christmas workers for example in distribution, sorting, customer service around Finland during the Christmas season.

Haluatko olla osa joulun taikaa?

Tule opastajatontuksi Joulupukin Pääpostille Napapiirille

Opastajatonttuna pääset tarjoamaan ensiluokkaista asiakaspalvelua ja varmistamaan myymälän sujuvan toiminnan Joulupukin Pääpostin monikulttuuriselle asiakasryhmälle. Tehtäviisi kuuluu asiakkaiden neuvonta ja ohjaus, sekä tarvittaessa "ovitonttuna" toimiminen, jotta asiakasvirrat soljuvat sujuvasti ja jokainen kävijä saa unohtumattoman ja erityislaatuisen kokemuksen vierailustaan. Opastajatonttu osallistuu tarvittaessa myös muihin myymälänhoitoon liittyviin tehtäviin.

Opastajatonttuna tärkeimmät ominaisuutesi ovat reipas ote asiakaspalvelutyöhön, oma-aloitteisuus, halu oppia uutta sekä palvella asiakkaita isolla sydämellä. Tavoitteemme on, että asiakas saa aina parasta palvelua juuri hänelle sopivalla tavalla. Opastajatontun työ on hektistä, joten toivomme sinulta hyvää paineensietokykyä ja kykyä pysyä rauhallisena ja iloisena kiireenkin keskellä. On myös tärkeää, että sinulla on kyky heittäytyä opastajatontun rooliin ja erilaisiin tilanteisiin, kuten esimerkiksi kuvattavana oloon.

Suomen kielen lisäksi edellytämme postitontuiltamme sujuvaa englannin kielen taitoa ja rohkeutta käyttää sitä päivittäin erilaisissa tilanteissa, sillä asiakaskuntamme on hyvin kansainvälinen. Mikäli näiden lisäksi sinulta onnistuu myös jokin muu kieli, kerrothan siitä meille jo hakemuksessasi! Meillä työskentelee mahtava tonttutiimi ja yhdessä toimimme joulumielen välittäjinä, toinen toistamme vuorollaan auttaen.

Joulupukin Pääposti on avoinna vuoden jokaisena päivänä, joten työvuorot sijoittuvat niin arki- kuin pyhäpäivillekin. Työ on kokoaikaista. Palkkaus Viestinvälitys- ja logistiikka-alan työehtosopimuksen mukainen, alkaen 14,16/h. Työsuhteen kesto: 1.12.2024 – 6.1.2025.

Mitä toivomme sinulta?

· Asiakaspalveluhenkisyyttä ja taitoa kohdata jokainen asiakas yksilöllisesti ja iloisesti – kiireenkin keskellä

· Tahtoa välittää jouluiloa monilla kielillä kansainväliselle asiakaskunnalle

· Vahvoja tiimityöskentelytaitoja

· Rohkeutta heittäytyä järjestyksenvalvojatontun rooliin

· Sujuvaa kielitaitoa vähintään suomeksi ja englanniksi – muut kielet ovat eduksi!

· Täysi-ikäisyyttä

Miksi valita Posti?

· Ole mukana luomassa unohtumattomia kokemuksia joulusesongin ytimessä! Erityisen merkityksellisen Joulupukin Pääpostista tekee läheinen yhteys itse Joulupukkiin: Joulupukille saapuvat kirjeet käsitellään meillä ja meiltä voi myös lähettää postikortin Joulupukin Pääpostin omalla postimerkillä ja Napapiirin erikoisleimalla varustettuna omille läheisilleen jouluiloa tuomaan

· Pääset työskentelemään yhdessä Suomen suurimmista yrityksistä. Työllistämme noin 17 000 työntekijää ja toimintamme vaikuttaa miljoonien ihmisten jokapäiväiseen elämään

· Meillä edistetään monimuotoista ja yhdenvertaista työelämää. Lisäksi olemme alamme edelläkävijöitä fossiilittoman tulevaisuuden rakentamisessa ja tavoitteemme on olla kasvihuonepäästöjen osalta nettonollassa vuoteen 2030 mennessä

Heräsikö kysymyksiä? Lisätietoja tästä tehtävästä mielellään antaa tiiminvetäjä Katja Tervonen, [email protected].

Voisiko tämä olla sinun tuleva työsi? Jätäthän hakemuksesi järjestelmämme kautta careers.posti.com mahdollisimman pikaisesti, mutta viimeistään 3.11.2024. mennessä. Haastattelemme potentiaalisia hakijoita jo hakuaikana ja teemme palkkauspäätöksen heti sopivien henkilöiden löydyttyä, joten muista hakea pian!

Arvostamme työyhteisössä monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta ja mukaan ottamista. Toivomme hakijoita erilaisista taustoista, kuten eri ikäisiä ja eri sukupuolia olevia henkilöitä sekä kieli-, kulttuuri- tai muihin vähemmistöihin kuuluvia henkilöitä.

Tule välittämään jouluiloa kanssamme!

Our common values – reliable, respectful, progressive - guide everything we do. Read more!

Posti Group Oyj

Website: https://posti.com/

Headquarter Location: Helsinki, Southern Finland, Finland

Employee Count: 10001+

Year Founded: 1638

IPO Status: Private

Industries: Delivery ⋅ Delivery Service ⋅ E-Commerce ⋅ Financial Services ⋅ Logistics ⋅ Supply Chain Management