En Johnson & Johnson creemos que la salud lo es todo. Nuestra fortaleza en innovación en atención médica nos permite construir un mundo donde se previenen, tratan y curan enfermedades complejas; donde los tratamientos son más inteligentes y menos invasivos; y donde las soluciones son personales.
A través de nuestra experiencia en Medicina Innovadora y MedTech, estamos en una posición única para ofrecer avances que impacten profundamente la salud de la humanidad.

Más información en: https://www.jnj.com/

Descripción del rol

El Concur Analyst será responsable de apoyar procesos contables y administrativos para varios países de LATAM, con un enfoque balanceado entre contabilidad (50%) y soporte a usuarios de Concur y tarjetas corporativas (50%).
El rol actúa como enlace entre los equipos de Pagos, General Ledger y Concur Global, garantizando el adecuado funcionamiento de procesos operativos y la correcta atención a los usuarios del sistema.

Responsabilidades principales

Soporte a usuarios

• Atención de consultas relacionadas con Concur y tarjetas corporativas AMEX.
• Gestión de solicitudes de nuevas tarjetas, ampliación de cupo y seguimiento de devoluciones.
• Asesoría diaria a usuarios y conexión con equipos globales para resolución de casos.

Contabilidad y cierre

• Conciliación de cuentas contables y bancarias, especialmente asociadas a tarjetas de crédito.
• Apoyo en el proceso de cierre mensual, trimestral y anual.
• Preparación de journal entries y cumplimiento de controles SOX.
• Uso de herramientas como SAP, Blackline, AMEX, CTM Manager, DINERO, E‑Marketplace.
• Revisión y soporte en procesos de Balance Sheet.

Requisitos

• Formación profesional Contaduría, Administración, Finanzas o áreas relacionadas.
• Entre 2 y 5 años de experiencia en contabilidad general o conciliaciones.
• Experiencia demostrable en servicio al cliente.
• Manejo de Excel; experiencia con SAP es deseable.
• Inglés intermedio (aprox. 30%) para interacción regional y global.
• Experiencia en Shared Service Centers o BPO (deseable).

Competencias buscadas

• Orientación al servicio y comunicación efectiva.
• Capacidad analítica y alto nivel de detalle.
• Organización, autonomía y manejo de cargas de trabajo en períodos de cierre.
• Disposición para aprender nuevas herramientas y procesos.

Condiciones del rol

• Modalidad híbrida con 3 días en oficina.
• Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Horas adicionales durante cierres mensuales (días puntuales hasta las 8:00 p.m.) y trimestrales (una semana con horario extendido).
• Festivos colombianos respetados, exceptuando periodos críticos de cierre en junio y enero.
• Permanencia recomendada en el rol: 2 años para posibilidades de desarrollo interno.

Durante más de 130 años, la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) han sido parte integral de la cultura de Johnson & Johnson. Estos valores, arraigados en Nuestro Credo, respaldan nuestra misión de construir un mundo más saludable y equitativo.

Reconocemos que nuestro éxito depende de comprender y atender las necesidades diversas de las comunidades a las que servimos. Por ello, promovemos un entorno donde todas las perspectivas, habilidades y experiencias son valoradas, y donde cada persona puede desarrollar su máximo potencial.

En Johnson & Johnson, todos pertenecemos.