menedżer ds. zdalnej sprzedaży kr. got.

Country: Poland

Menedżer ds. zdalnej sprzedaży kredytów gotówkowych

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

• umowę o pracę,

• pracę hybrydową w biurze w Lublinie ul. Nałęczowska 14 (przy skrzyżowaniu z aleją Kraśnicką)

• pracę na pełen etat (równoczesne zatrudnienie w naszym banku i u outsource’a),

• zespół/lider: Zespół Zdalnej Sprzedaży Kredytów Gotówkowych 12, Elżbieta Szponar

• miesięczny system premiowy,

• cel: kierowanie pracą zespołu sprzedażowego w kanale telefon.

Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Szukamy osób, które tak jak my chcą zapewnić najlepszą jakość obsługi w sektorze finansowym - jesteśmy firmą technologiczną z usługami bankowym.

Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Santander. Nasz dział Contact Center to ponad 1300 osób w 4 miastach w Polsce – Warszawa, Wrocław, Poznań i Lublin. Do komunikacji z klientami wykorzystujemy audio, wideo, messenger, e-mail, czat czy naszego bota Sandi.

Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.
 

Aplikuj, jeśli:

• posiadasz zdolności organizacyjne i zarządcze (organizacja, motywowanie i delegowanie)
• jesteś osobą zdeterminowaną w dążeniu do realizacji uzgodnionych celów i osiągania wyników w zmiennych realiach
• cechuje Cię dynamizm i kreatywność w działaniu
• interesujesz się nowymi trendami i technikami sprzedaży
• świetnie znasz standardy obsługi Klienta
• posiadasz wysoko rozwinięte umiejętność interpersonalne

• .

Twoje zadania w tej roli:

• skuteczne kierowanie pracą podległego zespołu świadczącego sprzedaż w ramach kampanii CRM
• budowanie i rozwój zespołu – rekrutacja i wsparcie we wdrożeniu pracowników
• dbałość o osiąganie wyników jakościowych i sprzedażowych w zespole
• motywowanie i rozwijanie kompetencji pracowników w celu osiągania ponadprzeciętnych wyników
• dbałość o wiedzę merytoryczną podległych pracowników
• utrzymanie wysokiej jakości obsługi świadczonej przez doradców
• rozwijanie procesów i współpraca z innymi zespołami w ramach Biura
• współpraca z innymi jednostkami w Banku

To masz na bank:

• umowę o pracę,

• pracę hybrydową (lokalizacja na początku oferty),

• prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),   

• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,   

• kartę Multisport,   

• ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,  

• aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,  

• wyprawkę dla dzieci,  

• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,   

• platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,   

• program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.
   

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

• Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.

• Program adaptacyjny będzie trwał około 2 miesięcy.

• Na początku Twoja przełożona pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.
   

Dołącz do nas w kilku krokach:

• Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.  

• Spotkaj się (online) z managerem.

• Wykonaj zadanie merytoryczne/test (w zależności od stanowiska). 

• Pracuj z nami w naszym zespole!

Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.