Atuar de forma estratégica na coleta, tratamento, análise e interpretação de dados de mercado, vendas e clientes, transformando informações em insights relevantes que apoiem a tomada de decisão e o direcionamento das estratégias comerciais e de marketing.
Vaga presencial em Indaiatuba - SP
We offer:
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Restaurante no local;
Seguro de vida;
Convênio com o SESI;
Wellhub (Gympass);
Previdência privada;
Vale Alimentação;
PLR acordada com o sindicato;
Cartão farmácia;
Viva + Drogarias;
Calendário de compensação de horas para emendas de feriados e redução de uma hora de jornada nas sextas-feiras.
Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiência (PcD)
Tasks and Qualifications:
- Monitorar e analisar o desempenho do funil de vendas, identificando gargalos, oportunidades e tendências que contribuam para o aumento da conversão e retenção de clientes.
- Desenvolver e manter dashboards e relatórios de performance comercial e de mercado, com indicadores de vendas, pipeline, participação de mercado, pricing e rentabilidade.
- Realizar pesquisas de mercado e de satisfação de clientes (quantitativas e qualitativas), consolidando insights que orientem ações de marketing, produto e pós-vendas.
- Acompanhar a movimentação dos concorrentes, analisando preços, posicionamento, lançamentos e práticas comerciais.
- Consolidar e interpretar dados da base de clientes, identificando perfis, comportamentos de compra, churn, potencial de cross e upselling.
- Apoiar a definição de metas e previsões de vendas com base em análises estatísticas e projeções de demanda.
- Garantir a qualidade e integridade dos dados nos sistemas de CRM, BI e ERP, propondo melhorias de processos e automatizações.
- Trabalhar em conjunto com as áreas de Marketing, Comercial e Pós-Vendas para gerar análises que suportem decisões estratégicas e operacionais.
- Preparar e apresentar relatórios executivos com análises e recomendações estratégicas para a liderança.
Experiência necessária:
- Domínio de Excel e Power BI (ou ferramentas equivalentes de visualização de dados).
- Experiência com CRM (preferencialmente Salesforce ou TOTVS CRM) e ERP.
- Experiência em pesquisa de mercado e análise competitiva.
Formação exigida para posição:
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Marketing, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
- Desejável pós-graduação ou MBA em Inteligência de Mercado, Business Intelligence, Analytics ou Planejamento Comercial.
Formação Complementar, Treinamentos e Habilidades:
- Inglês avançado (será testado durante entrevista)
- Conhecimento em SQL e manipulação de bases de dados.
- Familiaridade com ferramentas de automação de marketing e análise de funil (ex.: RD Station, HubSpot, Google Analytics, etc.).
- Conhecimento em métodos estatísticos, modelagem preditiva e indicadores de desempenho comercial.
- Noções de Python ou R serão considerados diferenciais.
O Grupo KION respeita e valoriza as diferenças, portanto, todas as candidaturas são bem vindas em nossos processos seletivos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.