O2O Manager - Dark store

Posted:
7/14/2026, 1:27:20 PM

Location(s):
Shanghai, China

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Customer Success & Support

Workplace Type:
On-site

Job Description

1. 大客户管理与关系深化:

· 独立负责全国性重点客户的全面管理,包括客户开发、谈判、签约及长期关系维护。
· 深入理解客户的业务模式、痛点及发展需求,从供给,商家运营,平台运营制定方案并完成销售目标,成为客户信赖的顾问。
· 与客户采购和高层建立并维持稳固的战略合作伙伴关系。

2. 解决销售方案与价值链传递:

· 精通闪电仓(包含软件系统、硬件设备、运营方案等)的产品知识与价值链。
· 能够为客户量身定制具有竞争力的、可落地的智慧解决方案。
· 高效组织并主导产品演示、技术交流、方案宣讲及商务谈判,清晰传递解决方案的商业价值。

3. 跨部门协同与项目推动:

· 作为客户在公司内部的代言人,高效协同产品、技术、运营、项目实施等内部团队。
· 确保从销售到交付的无缝衔接,推动项目顺利落地,保障客户满意度。
· 收集并反馈客户需求与市场动态,驱动产品与服务的持续优化。

4. 销售管理与数据分析:
· 深入分析全国闪电仓市场动态,识别全国范围内的战略机会与潜在客户。
· 协助闪电仓负责人从01开拓新市场和新客户。协助区域闪电仓销售、及行动计划的落地。
· 熟练使用outlookexcelPPT等软件,每周追踪销量完成进度和订单满足率,定期提交销售预测与工作报告。
· 对销售数据、市场趋势进行深度分析,为管理层的战略决策提供数据支持。


 

本科及以上学历,5年以上大客户销售或KA管理经验,1年以上闪电仓客户管理销售经验。熟悉闪电仓、新零售等领域,有成熟客户资源者优先。
· 具备出色的 新客户开拓能力 和 从0到1的项目运作经验,有成功的全国性大客户攻克案例。

· 具备出色的沟通协调能力和商务谈判技巧,能够与大客户采购和高层建立良好的合作关系。具备良好的团队协作精神和项目管理能力,能够统筹协调内部资源,推动项目顺利实施
· 具有较强的市场洞察力和应变能力,能够快速响应市场变化和客户需求。
· 愿意接受全国范围内高频出差(预计50%以上工作时间)。
 

No Relocation support available


Business Unit Summary

Mondelēz International entered the China market in 1984. Headquartered in Shanghai, Mondelēz Greater China is a leading company in the snacks business, including biscuits, Chocolate, candy & gum, and beverages. With over 4,000 employees, Mondelēz has established manufacturing plants in East, South and North China as well as a Global Biscuit R&D Technical Center in Suzhou. The Chinese name Yi Zi (亿滋) represents the company’s vision to bring an abundance of deliciousness to consumers.

Mondelēz International is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation or preference, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.

Job Type

Regular

Account Management

Sales

Mondelez International

Website: https://www.mondelezinternational.com/

Headquarter Location: Chicago, Illinois, United States

Employee Count: 10001+

Year Founded: 1903

IPO Status: Public

Last Funding Type: Post-IPO Debt

Industries: Consumer Goods ⋅ Food and Beverage ⋅ Food Processing ⋅ Manufacturing