Project Manager Office

Country: Mexico

Planear la visión estratégica de la cartera de proyectos y canales digitales de la empresa, alineada con los objetivos y la dirección estratégica general. Identificar oportunidades de crecimiento, desarrollo de nuevos productos y servicios, basados en el análisis de mercado, la investigación de clientes y las tendencias del sector bancario.
Definición de la estrategia nacional de desarrollo de productos digitales. Toma de decisiones estratégicas para el crecimiento de la empresa en productos digitales, con el fin de lograr ser best in class en el sector Bancario y Fintech mexicano. Coordina las finanzas y presupuesto de la cartera de nuevos proyectos, asegurando la rentabilidad y la viabilidad financiera, generación de informes sobre la medición, el análisis empresarial, realiza un seguimiento y mide los objetivos. Supervisar el desempeño de los productos existentes, analizando datos, evaluando el rendimiento y proponiendo mejoras para maximizar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
Creación de estrategia para las pruebas funcionales integrales en ambientes de pre producción y la realización de pruebas productivas entre áreas. Establecer estándares de calidad para los productos digitales, asegurando que cumplan con las expectativas de los clientes y los requisitos regulatorios nacionales, como de regulaciones financieras y de privacidad aplicables.
Gestionar planes de lanzamiento de nuevos productos, incluyendo la investigación de mercado, definición de producto, la segmentación de clientes, aprobación ante el comité, el posicionamiento y la estrategia de comercialización. Presentación de reportes regulatorios, manuales y matriz de riesgos. Asegurar la ejecución exitosa de los planes de producto.
Contribuir en la identificación de oportunidades de mercado y necesidades de los clientes. Realizar estudios de mercado y análisis competitivos para identificar tendencias, oportunidades y amenazas en el sector bancario/Fintech. Mantenerse actualizado(a) sobre las demandas, expectativas de los clientes, utilizando esta información para mejorar y adaptar la cartera de productos y servicios. Evaluar y monitorear el desempeño de los competidores en el mercado, identificando fortalezas y debilidades, recomendando acciones estratégicas.
Asegurar la integración eficiente de los productos y servicios en los procesos y sistemas internos en colaboración con diferentes áreas de la organización. Supervisa y evalúa el desempeño del personal y los procesos comerciales para ayudar a optimizar las tareas e iniciar sistemas nuevos o revisados. Asignar tareas y proyectos a los miembros del equipo Directivo, de acuerdo con sus habilidades y capacidades.
Diseña e implementa aplicaciones para cumplir con los SLA comerciales. Definir objetivos, alcance, cronogramas y presupuestos para los proyectos. Monitorear y gestionar los riesgos, problemas y desafíos que surjan durante el desarrollo.
Responsable de estrategias de nuevas tecnologías y mejores prácticas para respaldar mejoras continuas en la calidad, eficiencia, ROI, etc. de los sistemas y aplicaciones.
Define la estructura de la aplicación y gestiona el ciclo de vida de mejoras, actualizaciones y mantenimiento continuo. Lidera la planificación y el gobierno de los espacios de comunicación ejecutiva.
Lidera a los miembros del equipo de desarrollo, tecnología, análisis de datos y la integración de aplicaciones.
Se asegura de que el equipo siga los estándares para las herramientas / plataformas / metodología / controles de desarrollo para garantizar la eficiencia, la calidad y la coherencia en el desarrollo de aplicaciones.
Gestiona las relaciones de los proveedores externos con los administradores de contratos para revisar / negociar / revisar los contratos relevantes.

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