Ejecutivo Help Desk /Riesgo Oepracional

Posted:
10/22/2024, 5:00:00 PM

Location(s):
Mexico City, Mexico

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Customer Success & Support

Ejecutivo Help Desk /Riesgo Oepracional

Country: Mexico

Somos BANCO SANTANDER MEXICO S.A, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa. 

 

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo como Ejecutivo Help Desk

 

Requisitos: 

  • Formación: Recién egresado

  • Experiencia: 1 año deseable

  • Paquetería Office (Excel, PowerPoint, Word) Básico - Intermedio, conocimientos básicos Tableau (deseable)

Conocimientos técnicos: 

  • Tablas dinámicas Excel, manejo de bases de datos, análisis de datos, manejo de funciones lógicas (Matemáticas, Texto), minería de datos, interpretación de datos, programación de macros (deseable) presentaciones en PowerPoint

 

Actividades por desempeñar : 

  • Proveer de soporte al área administrativa y técnica dentro de su responsabilidad, la gestión de recursos para alcanzar las metas definidas por la dirección del área, seguimiento de métricas, construcción de reportes y tableros para su análisis en la toma de decisiones, así como el control del área con un enfoque hacia la eficiencia, la calidad, trabajo en equipo para alcanzar resultados y objetivos.

 

Ubicación: 

  • Corporativo Santa Fe 

 

Ofrecemos: 

  • Contratación directa con Banco Santander. 

  • Esquema de contratación permanente. 

  • Prestaciones de Ley y superiores. 

  • Beneficios exclusivos de Banco Santander. 

 

En Banco Santander garantizamos el trato transparente, justo y equitativo para candidatos/as y colaboradores/as, asegurando que no exista menoscabo en ningún derecho, beneficio o prestación derivada de su edad, condición social o económica, cultura, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, sexo, estado civil, embarazo, discapacidad, religión, creencias, apariencia física o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales. 

 

En Banco Santander trabajamos para asegurar la mejor experiencia en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.