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We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

Job Title

Especialista de operaciones Adquirente

¿Qué hace un Especialista de Operaciones Adquirente exitoso en Fiserv? ** Un Especialista de Operaciones Adquirente en Fiserv asegura la operación eficiente y segura del procesamiento de pagos, contribuyendo a la experiencia del cliente y a la integridad financiera. Trabaja en colaboración con equipos técnicos y comerciales para optimizar liquidaciones, reducir riesgos y apoyar la escalabilidad de nuestras soluciones de adquirencia. Su labor permite que la vida de nuestros clientes se mueva con fluidez.

Lo que harás:

• Gestionar transacciones de adquirencia y supervisar procesos de liquidación diarios para garantizar precisión y cumplimiento.
• Coordinar la resolución de discrepancias, conciliaciones y ajustes operativos con bancos, adquirentes y comercios.
• Analizar datos de operaciones para identificar tendencias, excepciones y oportunidades de mejora procesal.
• Garantizar cumplimiento de normas de tarjetas y políticas internas, apoyando auditorías internas y externas.
• Colaborar con equipos de producto y tecnología para implementar mejoras y automatizaciones en procesos operativos.

Lo que necesitas:

• 4 años de experiencia en procesamiento de pagos y operaciones de adquirencia.
• 4 años de experiencia en conciliaciones financieras y gestión de liquidaciones.
• 4 años de experiencia en gestión de disputas y chargebacks.
• 4 años de experiencia en análisis de datos con SQL y Excel avanzado.
• 4 años de experiencia en cumplimiento de esquemas de tarjetas (Visa/Mastercard) y controles PCI.

**Lo que sería ideal tener (Deseable): **

• 4 años de experiencia en integraciones API de pagos y plataformas de adquirencia.
• 4 años de experiencia en herramientas de monitoreo transaccional y detección de excepciones.
• 4 años de experiencia en coordinación de proyectos cross-functional o metodologías Agile.
• 4 años de experiencia en plataformas de conciliación automatizada o ERP relacionados.
• 4 años de experiencia en prevención de fraude y reglas de mitigación transaccional.

Nuestra cultura: Nuestra aspiración es mover dinero e información de una manera que mueva al mundo. Nuestro objetivo es brindar un valor superior a nuestros clientes a través de tecnología de punta, innovación dirigida y excelencia en todo lo que hacemos.

Nuestros valores: Nuestros valores guían la manera en que tomamos decisiones y cumplimos nuestros compromisos con nuestros clientes y entre nosotros. Articulan lo que nos preocupa: lo que creemos que es importante. Nos orientan en la toma de decisiones día a día. Anclan una cultura en la que queremos trabajar.

• Gánate la confianza del cliente todos los días;
• Crea con propósito;
• Inspirar y alcanzar la excelencia;
• Hacer lo correcto;
• Cumpla con la promesa de un solo Fiserv;

Nuestra cultura, enraizada en nuestro orgullo colectivo y reconocimiento por los logros de cada uno, es visible todos los días a través de nuestras publicaciones colectivas #FISVProud en las redes sociales.

Nuestros beneficios:

• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de Vida
• Vales de Despensa
• Fondo de ahorro
• Día libre por cumpleaños;
• Capacitación Constante
• Programa interno de reconocimiento
• Programa de Bienestar y Asistencia al Empleado

Thank you for considering employment with Fiserv.  Please:

• Apply using your legal name
• Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

Our commitment to Diversity and Inclusion:

Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law. 

Note to agencies:

Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions.

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