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Group Summary:

一、岗位基本信息

岗位名称： 客户路试主管

所属部门： 质量部保证部

汇报关系： 直接上级岗位：   工厂质量经理       直接下级岗位：客户质量工程师、拆卸试车工程师、拆卸试车员                          

二、任职资格

教育程度：本科及以上学历，有初级的英语听说读写能力； 工科专业，机械、汽车类专业优先；

工作经验： 3年及以上相关工作经验

专业技能要求： 有小组工作经验，参与过汽车投产工作；有质量工具、质量计划、质量管理体系和项目管理方面的经验；了解SPC,MSA,PPAP，APQP,FMEA等质量工具. 熟悉8D，CCAR等问题解决方法

能力要求：具备领导问题解决小组的能力；良好的展示技巧；具备与顾客沟通的能力；

其他特殊要求：英语能力强者优先；如有相关工作经验或者某项技能特别优秀的，以上任职资格要求可适当放宽；

*如有相关工作经验或者表现优异，或应届毕业生表现优异者，以上任职资格要求可适当放宽

四、主要岗位职责

．参加快反会议

1）参加快反会议反馈&监督责任部门快速响应客户端质量问题，并得到解决

．客户端质量表现

1）分析外部指标和CPL，确保主要问题采用8D或者六西格玛工具与问题解决小组共同妥善解决

2）每周回顾客户端质量数据，提出未解决的问题

3）协调与驻厂质量或者售后工程师紧急响应顾客抱怨

3．协调小组内的资源分配及培训

协调客户质量小组资源分配以保证工作量的合理

2）协调小组内培训分配以保证小组成员获得充分和适宜的培训

4． 变更管理

1）参加MTC会议，确保产品/顾客方面的变更得到有效的执行

2）必要时，协调SREA/Alert/其他类型的顾客的变更的提交

3）协调内部PPAP资料的准备，包括样件提交和进行中的变 更（工程，过程，供应商）

5． 参与客户的定期质量沟通会议

1）协助产品质量经理参与客户端的定期质量沟通会议

6． 参与供应商质量监察（必要时）

1）审核供应商现场质量，确认过往发生问题整改情况

7． 与顾客沟通

1）质量评审时，与顾客共同展示质量状态

2）协调顾客来访/审核时的内部事务

8． 与最终顾客沟通

1）必要时，走访最终顾客，与最终顾客联系，了解顾客的问题

2）必要时，去经销商处与经销商沟通，已解决质量问题

9． 整车驾评

1）监督工程师/操作工的整车从拆卸到驾评符合流程

2）监督整车驾评符合测试规范

10． 实验车及区域设备管理

1）确保实验车得到有效保养维护保证车车辆满足路试测试要求

2）确保区域内设备得到良好的维护保养以便能够用于售后分析

3）协调旧设备的维修及新设备的购买计划

11． 售后

1）审核，纠正和授权从顾客处收回的故障件

12．遵守与执行体系要求

遵循国家和政府有关劳动、环境保护、职业健康安全等方面的法律法规及其他要求

负责本业务范围的质量、环境、职业健康安全管理工作

工人应该：

 (a) 遵照该法令法规的规定工作；

 (b) 使用或佩戴公司要求的设备、防护装置或服装；

 (c) 向上级报告所知的可能会危及自己或其他工人的任何设备或防护装置的缺失或缺陷；

 (d)向上级报告任何违反该法令法规的地方，或任何他或她所知的危险。

13．领导交办的其他业务

Awareness, Unity, Empowerment:

At Magna, we believe that a diverse workforce is critical to our success. That’s why we are proud to be an equal opportunity employer. We hire on the basis of experience and qualifications, and in consideration of job requirements, regardless of, in particular, color, ancestry, religion, gender, origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability or gender identity. Magna takes the privacy of your personal information seriously. We discourage you from sending applications via email or traditional mail to comply with GDPR requirements and your local Data Privacy Law.