RESPONSABILITĂȚI/ÎNDATORIRI PRINCIPALE

OBIECTIVUL ROLULUI

• Rolul de Network Account Manager este sa asigure contactul efectiv cu toti factorii de decizie importanti si promovarea produselor aferente ariei terapeutice atribuite, construirea unei organizaţii orientate către client, servirea intereselor organizaţiei, în scopul de a atinge standardele de performanţă în cadrul valorilor şi politicilor stabilite de Pfizer. Angajatul are în portofoliu şi clienţii cheie şi liderii de opinie implicaţi în diseminarea informatiei medicale. Asigură îndrumare şi susţinere la nevoie pentru ceilalţi Network Account Managers.
• Aria geografică acoperită de acest rol: România - BH, SM, MM, SJ

Unităţi de business (BUs): Customer Engagement Business Unit

RESPONSABILITĂŢI CHEIE

Promovarea produsului si relatiile cu clientii

• Să promoveze produsele către clienţii desemnaţi în scopul de a îndeplini obiectivele planului territorial.
• Să implementeze obiectivele de marketing şi să se adreseze  clienţilor stabiliţi în teritoriul propriu.
• Să identifice nevoile de bază ale clienţilor în legătură cu produsul şi să valorizeze produsul prin oferirea de informaţii, conform cu strategiile agreate. 
• Să identifice nevoile la nivel instituţional şi să dezvolte dialogul cu conducerea instituţiilor.
• Teritoriul acoperit in functie de aria terapeutica: BH, SM, MM, SJ
• Să construiască şi să dezvolte relaţii solide cu clienţii-cheie locali, liderii de opinie şi factorii de decizie importanţi în scopul de a îmbunătăţii cunoaşterea produselor promovate în teritoriul alocat.
• Să folosească cunoştinţele despre clienţi pentru a susţine diseminarea informaţiei medicale.
• Să cunoască şi să dezvolte relaţii cu clienţii cheie şi liderii de opinie din teritoriu.
• Să coordoneze împreună cu Managerul direct activitatea cu principalii lideri de opinie pentru portofoliul proiectat.
• Să conlucreze cu colegii din departamentele Medical, Corporate Affairs&Access pentru a dezvolta relaţii cu liderii de opinie.

Gestionarea zonei acoperite

• Să identifice potenţialul de afaceri în cadrul spitalului şi a altor instituţii publice şi să iniţieze acţiuni adecvate.
• Să obţină şi să administreze adecvat toate informaţiile privind licitaţiile organizate de spitale.
• Să construiască un plan de afaceri solid pentru a susţine alocarea resurselor în teritoriu, împreuna cu superiorul direct.
• Să lucreze în echipa interdepartamentală cu colegii responsabili de Marketing pentru dezvoltarea strategiilor şi tacticilor la nivel de produs atunci când este necesar.
• Să evalueze perspectiva clienţilor şi să dezvolte un plan de afaceri pentru a optimiza vânzările.
• Să asigure informaţii managementului departamentului în legatură cu acţiunile relevante ale concurenţei.
• Să cunoască mediul de afaceri local (economic-bugetar, politic, etc) şi să asigure informaţii despre toate aspectele locale relevante managementului departamentului.
• Să culeagă informaţiile de piaţă relevante – incluzând analizarea concurenţei, eficacitatea produselor, performanţa comercială şi datele despre vânzări cel puţin o dată pe lună.
• Să anticipeze impactul direcţiilor curente din sistemul naţional de sănătate asupra clienţilor cheie din teritoriul propriu.
• Să susţină dezvoltarea de noi strategii – să folosească perspectivele şi sugestiile obţinute din cooperarea cu principalii lideri de opine/principalii factori de decizie pentru a asigura informarea managementului departamentului– în scopul adaptării strategiilor de piaţă şi intensificării prezenţei Pfizer pe piaţă.

Relatiile in cadrul Pfizer

• Să faciliteze munca în echipă, schimbul de informaţie şi dezvoltarea oportunităţilor de afaceri împreună cu alţi colegi.
• Să colaboreze activ cu Managerul direct şi colegii din echipă pentru a îndeplini obiectivele de afaceri în teritoriu.
• Să dezvolte relaţiile constructive intra- şi interdepartamentale cu departamentele adecvate în cadrul Pfizer.

Logistica si Echipamentele, materialele companiei

• Să se asigure că sistemele/operaţiunile teritoriale şi administrative sunt menţinute şi aduse la zi, în scopul de a asigura documentarea precisă a teritoriului.
• Să se asigure că toate operaţiunile în care este implicat/ă se încadrează în regulamentele de conformitate şi în regulile de etică în afaceri.
• Să întreţină in mod corespunzator echipamentele companiei aflate în custodie

Calitate şi conformitate

• Își însușește procesele şi cunoştinţele referitoare la proceduri.
• Asigură o complianţă de 100% cu instruirile alocate.
• Aplică o abordare de gestionare a riscului.
• Respectă legislaţia cât şi toate politicile şi procedurile interne Pfizer.

Inspecții / Audituri

• Asigură asistenţă pentru inspecțiile locale, în funcţie de nevoi.
• Asigură asistenţă pentru toate auditurile, inclusiv planuri de acțiuni corective și preventive aferente auditurilor (CAPA), în funcţie de nevoi.
• Asigură pregătirea pentru inspecţii şi audit.

Farmacovigilența și conformarea cu regulile și codurile etice

• Finalizează în timp util programul de instruire „Responsabilitățile dvs. de raportare: Monitorizarea siguranței, rezultatelor și calității produselor Pfizer” (YRR) și reinstruirea anuală.
• Raportează informații cu privire la siguranța medicamentelor către Departamentul local de Siguranță a Medicamentelor, in conformitate cu materialele de instruire YRR.
• Cunoaște și aplică toate regulile de Conformitate și Etică în Afaceri.
• Raportează imediat orice încălcare a regulilor de Conformitate și Etică în Afaceri.

Dezvoltare personală prin

• Participă activ la instruiri, delegări, proiecte Pfizer.
• Se implică activ în întâlnirile interne și externe ale Pfizer din perspectiva comercială.
• Identifică zonele de îmbunătățire personală.
• Menține o viață echilibrată și sănătoasă.

OBLIGAŢII SECURITATE ŞI SĂNĂTATE ÎN MUNCĂ

Principala responsabilitate a salariatului este aceea de a cunoaște și a respecta prevederile Legii nr. 319/2006 privind securitatea și sănătatea în muncă, ale Normelor de aplicare a Legii nr.  319/2006 (Hotărârea de Guvern nr. 1425/2006), orice alte dispoziții legale si normative aplicabile, precum și instrucțiunile Societății privind sănătatea și securitatea în muncă specifice poziției deținute. Salariatul va trebui, de asemenea, să cunoască și să aplice prevederile Ordinului nr. 712/2005 pentru aprobarea dispozițiilor generale privind instruirea salariaților in domeniul situațiilor de urgență precum și orice alte dispoziții legale privind prevenirea și stingerea incendiilor și situațiile de urgență.

Salariatul trebuie să își desfășoare activitatea, în conformitate cu pregătirea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane care pot fi afectate de acțiunile sau omisiunile sale în timpul procesului de muncă.

În mod deosebit, în scopul realizării obiectivelor reglementate de lege, salariatul are următoarele obligații:

a) să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție;

b) să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl pună la locul destinat pentru păstrare;

c) să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii, în special ale mașinilor, aparaturii, uneltelor, instalațiilor tehnice și clădirilor, și să utilizeze corect aceste dispozitive;

d) să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitatea și sănătatea lucrătorilor, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție;

e) să aducă la cunoștință conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană;

f) să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați, atât timp cât este necesar, pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari, pentru protecția sănătății și securității lucrătorilor;

g) să coopereze, atât timp cât este necesar, cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați, pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri pentru securitate și sănătate, în domeniul său de activitate;

h) să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora;

i) să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

EVALUAREA  ACTIVITATII PROFESIONALE

• Evaluarea activitatii profesionale a salariatului are loc de două ori pe an în cadrul Procesului de Management al Performanţei (pentru stabilirea obiectivelor de afaceri SMART; evaluarea realizărilor; evaluarea nevoilor personale de perfecţionare etc.) – împreună cu managerul direct.
• Oricând este necesar (pentru revizuirea planificarii activitatilor curente) – cu managerul direct.

ECHIPAMENTE DE MUNCĂ UTILIZATE

• Telefon mobil
• Computer
• Maşina de serviciu (va fi utilizata in conformitate cu politica companiei referitoare la maşinile de serviciu)
• IPad

ABILITĂŢI NECESARE

•   Tehnice
•   Cunoaşterea produselor promovate
•   Abilităţi avansate de vânzare şi negociere
•   Cunoştinţe despre piaţă: clienţi, distribuitori, preţuri
•   Permis de conducere categoria B
•   Cunoştinţe de operare calculator (Word, Excel, Power Point)
•   Capacitatea de a lucra sub presiune, în condiţiile menţinerii calităţii muncii prestate
•   Abilităţi avansate de relaţionare

CERINȚELE POSTULUI

Studii: Studii superioare sau similar.

Competențe lingvistice: Limba engleza - nivel mediu

Experiență profesională: Preferabil experienţă în vânzări in piata farmaceutica: minim 3 ani

Alte cerințe ale postului:

• Călătorii în țară
• Călătorii în străinatate

CONDIȚII DE MUNCĂ:  Titularul postului va avea un program de lucru de 8 ore/zi în condiții normale.

Work Location Assignment: On Premise

Sales

#LI-PFE