We are a leading financial services provider committed to making decisions easier and lives better for our customers and colleagues around the world. From our environmental initiatives to our community investments, we lead with values throughout our business. To help us stand out, we help you step up, because when colleagues are healthy, respected and meaningfully challenged, we all thrive. Discover how you can grow your career, make impact and drive real change with our Winning Team today. 

Hybrid

Job Description

雇用機会

お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来るAssistant Manager Business Analyst を求めています。あなたを必要としています。

職務内容（補足）：

- ビジネスおよびＩＳのステークホルダーとの関係構築および維持

- ビジネスのニーズを分析および業務要件の作成、ユーザー視点のテストプラン作成・実行

- アシスタントマネージャーとしてスタッフをリードし、チームが高いパフォーマンスを発揮できるようにマネージャーと共に業務を遂行する

求める経験：

- 生命保険業界に関わる職務経験が少なくとも3年はある（保険業務オペレーション業務や営業部門での経験があると尚可）

- 生命保険契約管理システムや周辺システムのビジネス要件作成・ユーザーテストまたはシステム開発経験

‐ 業務改善プロジェクトや顧客サービス向上プロジェクトでのビジネスアナリストとしての参画経験
- チームリーダーとしてプロジェクトのゴールを目指し遂行した経験

スキルおよび能力：

- ネイティブレベルの日本語文書および口頭でのコミュニケーション

- ビジネスレベルの英語力があると望ましい (少なくともチャットやメールでの簡単なテキストコミュニケーションができれば可）

- すぐれたコミュニケーション能力（口頭、書面、プレゼンテーション）

- 保険商品および保険業務に理解がある人が望ましい

- 高い問題解決力と意思決定力

- 継続的改善に対する意欲・カスタマーセントリシティーに基づいた思考を有する
- システム開発プロセス（Waterfall、Agileモデル）に理解がある

- PCスキル（Access, Excel, Word, Power Point,等）

- 保険関連の資格（生保講座または生保大学）があれば望ましい

- ビジネスアナリスト関連の資格があれば望ましい

社外勤務についての部内ガイドライン：

ハイブリッド勤務、必要に応じて出社要。会社のガイドラインに準じます。

残業について：

残業は月20～40時間程度を想定します

給与：

経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇します

通勤交通費支給（当社規定による）

変動賞与年1回（個人、会社業績に応じて支給）

勤務時間：

フレックス制度については募集案件によって記載

原則　9：00～17：00（実働7時間。フレックス制度あり）

福利厚生：

社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、ベネフィットワン、各種研修制度(英語、日本語研修含む)、育児・介護休業制度、ベビーシッター支援制度、wiwiwシステム（育児休業からの復職支援システム）の導入、退職金制度

休日休暇：

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、有給休暇、特別連続休暇、アニバーサリー休暇他

勤務地：

初台本社 〒163-1430 東京都新宿区西新宿三丁目20-2 東京オペラシティタワー

あなたを動機づけは何ですか？

•あなたはお客様に一生懸命になり、お客様の利益のために耳を傾け、関与し、行動します

•あなたはアジャイルなマインドセットでビジネスの成果を実現する方法を見つけたいという好奇心を持って、広い視野で考えます

•あなたはチームで成長し、一緒に物事を成し遂げることを楽しみます

•あなたは責任感をもって、重要事項に対するソリューションを構築します

•あなたは正しいことをし、誠実に働き、率直に発言します

•あなたの人間性を共有し、多様で包括的な職場環境を構築するのを助けます

私たちのコミットメント

我々の使命;　意思決定をより簡単にし、より良い生活を送るために貢献すること

あなたの成長と成功のためのリーダーシップチームであること

業界の変革を推進するリーダーとなるという大胆な目標

 毎日最善を尽くす

jobs.manulife.comで私たちの雇用機会についてもっと学んでください

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The Opportunity

The customer is the focus of everything we do, and millions of end users rely on our products daily. We believe in the value of empowering Assistant Manager Business Analyst with the resources to solve critical problems for the future of our business, which is why we need you. 

What motivates you?

• You obsess about customers, listen, engage and act for their benefit.
• You think big, with curiosity to discover ways to use your agile approach and enable business outcomes.
• You thrive in teams and enjoy getting things done together.
• You take ownership and build solutions, focusing on what matters.
• You do what is right, work with integrity and speak up.
• You share your humanity, helping us build a diverse and inclusive work environment for everyone.

What can we offer you?

• A competitive salary and benefits packages.
• A growth trajectory that extends upward and outward, encouraging you to follow your passions and learn new skills.
• A focus on growing your career path with us.
• Flexible work policies and strong work-life balance.
• Professional development and leadership opportunities.

Our commitment to you

• Values-first culture
  We lead with our Values every day and bring them to life together.
• Boundless opportunity
  We create opportunities to learn and grow at every stage of your career.
• Continuous innovation
  We invite you to help redefine the future of financial services.
• Delivering the promise of Diversity, Equity and Inclusion
  We foster an inclusive workplace where everyone thrives.
• Championing Corporate Citizenship
  We build a business that benefits all stakeholders and has a positive social and environmental impact.

Learn more about opportunities with us at jobs.manulife.com    

About Manulife and John Hancock

Manulife Financial Corporation is a leading international financial services group that helps people make their decisions easier and lives better. With our global headquarters in Toronto, Canada, we operate as Manulife across our offices in Asia, Canada, and Europe, and primarily as John Hancock in the United States. We provide financial advice, insurance, and wealth and asset management solutions for individuals, groups and institutions. At the end of 2022, we had more than 40,000 employees, over 116,000 agents, and thousands of distribution partners, serving over 34 million customers. At the end of 2022, we had $1.3 trillion (US$1.0 trillion) in assets under management and administration, including total invested assets of $0.4 trillion (US $0.3 trillion), and segregated funds net assets of $0.3 trillion (US$0.3 trillion). We trade as ‘MFC’ on the Toronto, New York, and the Philippine stock exchanges, and under ‘945’ in Hong Kong.

Manulife is an Equal Opportunity Employer

At Manulife/John Hancock, we embrace our diversity. We strive to attract, develop and retain a workforce that is as diverse as the customers we serve and to foster an inclusive work environment that embraces the strength of cultures and individuals. We are committed to fair recruitment, retention, advancement and compensation, and we administer all of our practices and programs without discrimination on the basis of race, ancestry, place of origin, colour, ethnic origin, citizenship, religion or religious beliefs, creed, sex (including pregnancy and pregnancy-related conditions), sexual orientation, genetic characteristics, veteran status, gender identity, gender expression, age, marital status, family status, disability, or any other ground protected by applicable law. 

It is our priority to remove barriers to provide equal access to employment. A Human Resources representative will work with applicants who request a reasonable accommodation during the application process. All information shared during the accommodation request process will be stored and used in a manner that is consistent with applicable laws and Manulife/John Hancock policies. To request a reasonable accommodation in the application process, contact [email protected].