Customer Operations Specialist

Har du logistikk og teknisk kompetanse – og ønsker å bidra til vekst og kvalitet i elektrobransjen?

Våre divisjoner Smart Buildings (ELSB) og Smart Power (ELSP), under ABBs Electrification-paraply, leverer løsninger som effektiviserer og moderniserer energibruken gjennom digitale teknologier og bidrar til et fornybart samfunn.

Våre kunder er primært distributører, tavlebyggere, kjeder og installatører. Produktporteføljen omfatter lavspenningsprodukter, energidistribusjon, samt bygningsautomasjon. Hos ABB tror vi på verdibasert og teknisk salg – å forstå kundens utfordringer, behov og mål, og levere løsninger som sikrer deres suksess.

Vi søker nå en kundefokusert og serviceorientert Customer Operations Specialist med logistikkbakgrunn og interesse for elektrofaget. I denne rollen får du ansvar for hele ordreprosessen – fra mottak av bestilling til leveranse – og blir en viktig bidragsyter for å sikre at ABB oppleves som en foretrukken leverandør i markedet. 

Hva du kan forvente deg hos ABB:

• Muligheten til å jobbe i et internasjonalt selskap med spennende utfordringer
• Fokus på din personlige utvikling og gode karrieremuligheter
• Konkurransedyktig lønn og gode forsikrings- og pensjonsordninger
• Treningsrom på arbeidsplassen og tilgang til firmahytter
• Fleksible arbeidsordninger som støtter en god balanse mellom jobb og fritid
• Et inkluderende og fleksibelt arbeidsmiljø med fokus på HMS og kvalitet

Dine arbeidsoppgaver:

• Følge opp kunderelasjoner gjennom hele leveranseprosessen
• Sikre leveranser til rett tid og med riktig kvalitet
• Daglig informasjonsutveksling med kunder og leverandører om tilgjengelighet og leveringsstatus
• Veilede kunder i valg av tekniske løsninger innenfor ABBs produktportefølje
• Følge opp og rapportere leveringskvalitet basert på definerte nøkkeltall
• Støtte salgsorganisasjonen med priser, leveringstider, tilgjengelighet og grunnlag til tilbud
• Samarbeide tett med øvrige salgs- og produktteam for å sikre måloppnåelse

Ønsket kompetanse og egenskaper:

• Erfaring fra logistikk, kundeoppfølging eller B2B-salg – gjerne i elektrobransjen
• Teknisk forståelse innen elkraft, elektro eller automasjon (som en fordel)
• Evne til å bygge langsiktige kunderelasjoner basert på tillit og profesjonalitet
• Erfaring med SAP, inkludert ordrebehandling, innkjøp og materialmaster
• God kompetanse i Microsoft Office, Excel
• Strukturert, løsningsorientert og med god kommersiell forståelse
• Gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk

Arbeidssted: Fornebu eller Skien

Søknadsfrist: 04.03.2026

Spørsmål om stillingen kan rettes til:

Christopher Fisher    mob. 984 05 126   e-mail: [email protected]
Deniz Aluc                mob. 926 00 993   e-mail: [email protected]

ABB er leverandør av samfunnskritisk infrastruktur. Personellsikkerhet er derfor viktig for ABB og våre kunder. I samarbeid med Meditor, gjennomfører ABB Norge bakgrunnssjekk av kandidater som mottar tilbud om ansettelse. Dette for å sikre overholdelse av ABBs retningslinjer for rekruttering og personellsikkerhet, samt overholdelse av lovkrav knyttet til handelssanksjoner. Kandidater vil bli bedt om å avgi relevant informasjon.