📅 Début : Septembre 2026

📅 Durée : 1 an ou 2 ans

📖 Niveau d’études : Étudiant·e en Master Marketing / Communication, École de commerce ou IAE (Bac+4/5)

📍Localisation : Les Carmes, Clermont-Ferrand - Siège social du Groupe Michelin

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🎯 Contexte du poste

Vous rejoindrez les équipes Marketing & Communication Commerciale Europe, au sein de l’entité en charge de l’Engagement Client.

Notre mission : renforcer, développer et animer la relation avec nos clients B2B (flottes, transporteurs, distributeurs…) et B2C grâce à une approche marketing complète alliant :

• Marketing digital (Media, CRM, Web, contenus)

• Marketing direct et commercial (force de vente, campagnes ciblées)

En binôme avec votre tuteur·rice et en interaction avec les équipes marketing opérationnelles des pays européens, vous contribuerez au déploiement du plan d’Engagement sur différents segments clients.

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📝 Missions principales

L’alternant·e participera à des projets à fort impact dans un environnement international et multiculturel :

1. Gestion des assets de communication (cibles Flottes VL & VU)

En collaboration avec le Customer Engagement Manager Urban Mobility :

• Création, mise à jour et diffusion des contenus destinés aux clients flottes

• Coordination avec les agences pour la création d’articles, vidéos, emailings…

2. Pilotage du projet Michelin For My Business (MFMB)

Avec le CEM Small Fleets :

• Organisation et planification du projet (rétroplannings, priorisation, coordination)

• Gestion du blog MFMB et de ses contenus

• Traduction / localisation dans 14 langues via une agence + lien avec les pays

3. Gestion des assets eRetail

Aux côtés du eRetail Manager :

• Suivi des contenus mis à disposition des partenaires eRetail

• Optimisation des supports sur les touchpoints digitaux

4. Déploiement & performance

• Mise à disposition des assets sur les plateformes digitales internes

• Suivi mensuel avec les pays européens

• Analyse des performances via Google Analytics, Power BI, DataStudio

• Recommandations d’amélioration

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✨ Ce que ce poste apporte

• Participation à des projets marketing concrets et visibles au niveau européen

• Expérience forte en Inbound Marketing, Lead Management et engagement client

• Développement des compétences en gestion de projet, coordination internationale et production de contenus

• Collaboration avec des équipes passionnées, multiculturelles et engagées

• Un environnement exigeant, innovant et bienveillant

• Un parcours de formation personnalisé

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🎓 Profil recherché

Compétences techniques (hard skills)

• Très bon niveau d’anglais (C1 conseillé) – 80 % des missions se déroulent en anglais

• Connaissances en marketing digital, social media, CRM

• Notions en Inbound Marketing / Lead Management (appréciées)

• Bonne capacité d’analyse et de synthèse

Idéalement : premières notions de Google Analytics, Power BI, DataStudio (formation possible)

Compétences comportementales (soft skills)

• Organisation & autonomie

• Rigueur dans le suivi des livrables et des projets

• Travail en équipe & communication

• Curiosité, créativité, sens du client

• Confort dans un environnement international

*Plus d’informations sur le segment flottes de Véhicules Légers et Utilitaires en suivant ce lien : https://pro.michelin.fr/flottes-vl-vu

**QU’EST-CE QUE MICHELIN FOR MY BUSINESS ?

Il s’agit d’un blog dédié aux professionnels du transport en Europe - patrons de flottes / conducteurs routiers / distributeurs, lancé dans 12 pays d’Europe (à découvrir ici : MICHELIN for My Business)

Michelin entreprise engagée dans la mobilité durable et reconnue pour ses actions en faveur de l’expérience employé !

• Une note de 99/100 à l’index de l’égalité femmes-hommes
• Entreprise « Handi accueillante », avec un réseau de référents et ambassadeurs Handicap pour vous accompagner
• 83,5% de taux d’engagement de nos employés
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Pour en savoir plus sur le Groupe :https://recrutement.michelin.fr

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