IT Analyst II(Java)

Country: Brazil

# QUEM SOMOS

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ☝️

Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.

Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem. 🚀

Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.

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Temos uma vaga para você se tornar IT Analyst II.

Aqui, seu papel será: 

• Troubleshooting com ferramentas Dynatrace, Splunk, Kibana, Apigee;
• Documentação de aplicação e features;
• Acompanhar Incidentes e participar ativamente na identificação da causa raiz;
• Monitoração de ambiente para ação preventiva, mitigando risco de impacto ao canal;
• Perfil analítico para solução de problemas e sugestões de melhorias (Kaizen);
• Melhoria contínua das jornadas de atendimento.
• Desenvolvimento de pequenas demandas em backend Java e Frontend Angular;
• Conhecimento em Genesys Configuration Manager (CME) para suporte e pequenas demandas de Chat e URA;
• Conhecimento em infraestrutura PaaS;
• Conhecimento em Arquitetura de Microsserviços REST/SOAP, API Gateway;
• Banco de Dados;
• Suporte as aplicações do Canal Remoto;
• Comunicação com outros times da F1rst;
• Utilização das metodologias da F1rst, atentando-se aos processos e seguindo os procedimentos de forma plena, cumprindo normas e adequando-se aos controles internos e externos, utilizando ferramental apropriado

Requisitos Imprescindíveis:

• PaaS (Openshift, Kubernetes)
• Git
• Kanban;
• ITIL;
• COBIT;
• Infraestrutura;
• Scrum
• Splunk;
• Dynatrace
• Cloud
• PaaS (Openshift)
• Java
• Angular

Local de trabalho:

Geração Digital – Av Interlagos, 3501 – Interlagos, São Paulo - SP

# BENEFÍCIOS:

➡️ Auxílio refeição;

➡️ Convênio médico;

➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;

➡️ Vale Transporte;

➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;

➡️ DayOff Aniversário;

➡️ Parceiros de academia: Totalpass, Wellhub;

➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;

➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;

➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;

➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;

➡️ Auxílio Creche;

➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.

#Backend #Java #Spring boot #microserviços #APi #Big Data

#LI-Hybrid