Obowiązki:

• Wykonywanie czynności zleconych przez klienta w systemie bankowym oraz obsługa posprzedażowa.

• Aktywne rozpoznawanie oczekiwań klientów i oferowanie odpowiednich rozwiązań oraz poszerzanie wiedzy klientów o produktach oferowanych przez Bank.

• Działania administracyjne związane z gotówką, kompletowaniem wymaganych dokumentów i ewidencją kart w oddziale.

• Odpowiedzialność za poprawność przeprowadzanych operacji i transakcji, a także zgodny z procedurami Banku obrót gotówki.

• Rozwiązywanie problemów związanych z reklamacjami zgodnie z obowiązującymi w Banku procedurami.

 

Wymagania:

• Wykształcenie min. średnie.

• Doświadczenie zawodowe w obszarze obsługi klienta.

• Znajomość produktów bankowych.

• Dbałość o detale i skrupulatność.

• Chęć do nauki i umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy.

 

Mile widziane:

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.

• Doświadczenie w pracy z gotówką.

• Szkolenia z zakresu obsługi klienta.

Oferujemy:

• Umowę o pracę.

• Pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych. Listę wszystkich benefitów znajdziesz na naszej stronie: www.karierawciti.pl w zakładce Benefity dla Ciebie oraz Benefity dla Twoich bliskich).

• Dostęp do platformy e-learningowej (Degreed).

• Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu.

• Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół.

• Elastyczne warunki pracy.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie https://careers.citigroup.com/docs/policies/BankHandlowyPolandPrivacyNotice.pdf?ieNocache=483

Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów: BankHandlowy/UstawaoOchronieSygnalistów

------------------------------------------------------

Job Family Group:

Customer Service

------------------------------------------------------

Job Family:

Branch Service

------------------------------------------------------

Time Type:

Full time

------------------------------------------------------

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

------------------------------------------------------

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

 

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.