Estamos em busca de um Aprendiz para a área de Suporte Técnico

Nesta função você irá

• Atualização de previsão de entrega na plataforma SalesForce
• Verificar pedidos pendentes (resumo faturamento /emergenciais do dia)
• Inserção de Pedidos /verificar Picking
• Proativos de chamados e ações excepcionais no Octadesk
• Recepção e abertura de chamados via Octadesk; direcionamento dos chamados para os analistas
• Atender /fazer ligações
• Atualizar pedidos cancelados
• Contagem de rendimento de analisadores hematológicos

O que você precisa para ter sucesso:

• Ensino Médio completo
• Vaga Hibrida das 10h as 16h.
• Habilidades de comunicação, tanto verbal como escrita de forma profissional, positiva, amigável e compreensível;
• Senso de organização e disciplina;
• Curiosidade e proatividade para aprender;
• Intimidade ao utilizar computadores e diversas aplicações simultaneamente

• Desejável inglês, para melhor interação com plataformas internas e leitura de documentos

Por que a IDEXX?

Estamos orgulhosos do trabalho que fazemos porque nosso trabalho é importante. Líderes em inovação em todos os setores que atendemos, seguimos nosso propósito e princípios orientadores para ajudar os donos de animais de estimação em todo o mundo a manter seus animais de companhia saudáveis ​​e felizes, para garantir água potável segura para bilhões de pessoas e para ajudar os agricultores a proteger o gado e as aves contra doenças. Temos clientes em mais de 175 países e uma força de trabalho global de mais de 11.000 pessoas talentosas.

Então, o que isso significa para você? Enriquecemos os meios de subsistência dos nossos funcionários com uma cultura de trabalho positiva e respeitosa que abraça desafios e incentiva a aprendizagem e a descoberta. Na IDEXX, você será apoiado por remuneração, incentivos e benefícios competitivos enquanto desfruta de um trabalho proposital que impulsiona melhorias.

Vamos buscar o que importa juntos!

A IDEXX valoriza uma força de trabalho e um local de trabalho diversificados e incentiva fortemente a candidatura de mulheres, pessoas de cor, indivíduos LGBT, pessoas com deficiência, membros de minorias étnicas, residentes estrangeiros e veteranos.

A IDEXX é um empregador que oferece oportunidades iguais. Os candidatos não serão discriminados por causa de raça, cor, credo, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, religião, origem nacional, status de cidadania, deficiência, ascendência, estado civil, status de veterano, condição médica ou qualquer outra condição protegida categoria proibida pelas leis locais, estaduais ou federais.

Se você quiser vivenciar o processo de inscrição no seu idioma local, sinta-se à vontade para se inscrever pelo nosso site: https://idexx.wd1.myworkdayjobs.com/IDEXX.