Misión del puesto: La persona que se incorpore a la posición será responsable de dirigir y supervisar las operaciones y actividades diarias de las clínicas de diálisis que estén bajo su área de supervisión, garantizando la atención de calidad a los pacientes, impulsando el éxito y la rentabilidad y contribuyendo en la implementación de la estrategia de la Compañía.

¿Cuáles serán tus funciones?

Clinic Operations

- Asegurar a través de reportes y seguimiento con Supervisión de Enfermería que se realizan las acciones necesarias para el cumplimiento de procesos internos, planilla y PRL

- Garantizar que Supervisión de Enfermería cuenta con los recursos necesarios para la atención del Paciente para cumplir con los requerimientos de calidad y asistenciales

- Seguimiento de la operativa y decisiones del día de las clínicas conforme al Budget asignado, gestión y control de la facturación.

- Figura de referencia en la interlocución con RRLL y RRHH.

- Liderar procesos internos y gestión de tareas en cuanto a políticas de compras, contratación, compliance, procesos tácticos, etc.  

- Reuniones con el equipo multidisciplinar para identificar necesidades o mejoras en la atención al paciente, infraestructuras conforme a regulación y protocolos internos.

- Atender a las reuniones multidisciplinares, colaborando en la identificación de mejoras y puesta en marcha de planes de acción.

- Persona de referencia junto a Supervisión de enfermería y Equipo médico en materia de gestión de clínica y networking con el Hospital.

Patient Care

-Coordinar todos los aspectos de la atención al paciente con el equipo

-Coordina con el equipo de la clínica los horarios oportunos de los pacientes para garantizar la eficiencia de las instalaciones y desarrolla planes de acción para tratamientos perdidos.

-Responsable de la coordinación de la Encuesta Anual PREMs y actividades asociadas.

Staff

 - Co-liderar y apoyar las decisiones en procesos de selección y contratación en el centro

-Contribuye en la integración en el equipo de nuevas incorporaciones. Asegurar la calidad y la dedicación en el Onboarding.

-Identificar junto a los roles asistenciales formación específica según necesidades

-Dar soporte al management asistencial en mensajes y comunicaciones corporativas y gestión del cambio

-Persona referente y canal de comunicación sobre políticas de RRHH

-Explicará la alocación de Pacientes conforme a las decisiones asistenciales e impacto en costes y eficiencia

-Acompañará en la asignación de turnos para asegurar el punto anterior.

Performance management

 -Participar en evaluaciones de empleados y metas anuales.

-Tomar las medidas correctivas adecuadas cuando sea necesario para garantizar el logro de los objetivos personales/de equipo.

-Proporciona planes de liderazgo, entrenamiento y desarrollo para todos los subordinados directos.

Operational Compliance

-Mantener y cumplir las políticas y procedimientos de la organización y de los códigos regulatorios y de conducta relevantes, y garantizar que el propio trabajo cumpla con los estándares requeridos.

-Identificar, dentro del equipo, patrones de incumplimiento de las políticas y procedimientos de la organización, y de los códigos regulatorios y de conducta relevantes, tomando las medidas adecuadas para informarlos y resolverlos.

Quality & Legal

-Seguir y cumplir con todas las políticas, directrices, manuales y SOP relevantes de FME

-Asegurar y monitorear que las políticas y servicios de la función cumplan con el Marco de Cumplimiento.