Monitoring Tech

Country: Spain

POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD

En Santander (www.santander.com) somos actores principales en la transformación del sector financiero. ¿Quieres unirte a nuestro equipo y continuar con tu desarrollo profesional?

En Santander Digital Services, el brazo de tecnología y operaciones de Santander, estamos convencidos de la importancia de que la tecnología esté alineada a las necesidades de negocio y de que nuestro trabajo aporte valor a los usuarios, personas y comunidades, así como que fomente la creatividad de las personas. Nuestro equipo lo formamos más de 2.000 personas en 7 países (España, Portugal, Reino Unido, Estados Unidos, México, Chile y Brasil), desarrollando y/o implantando soluciones financieras en un amplio espectro de tecnologías (Blockchain, Big Data o Angular entre otras) sobre todo tipo de plataformas, on-premise y Cloud.

Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros profesionales, independientemente del puesto que ocupen, tengan una actitud proactiva y responsable hacia la gestión de riesgos.

Santander se enorgullece de ser una organización donde nos preocupamos del desarrollo de las personas y donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil discapacidad, nacionalidad o identidad de género.

QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO

Como Monitoring Tech será responsable de asegurar que los sistemas de alertado y métricas proporcionen información útil, accionable y alineada con las necesidades del negocio, contribuyendo a la estabilidad, rendimiento y mejora continua del servicio.

Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:

- Gestionar, revisar y optimizar el sistema de alertado de aplicaciones críticas en producción.

- Monitorizar métricas clave de rendimiento, disponibilidad y capacidad en entornos bancarios.

- Analizar patrones de comportamiento en las alertas para identificar incidencias recurrentes o anomalías.

- Proponer nuevas monitorizaciones y alertas basadas en el análisis proactivo del sistema.

- Eliminar o ajustar alertas innecesarias para reducir el ruido y mejorar la eficiencia operativa.

- Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y operaciones para asegurar la observabilidad E2E

- Participar en la gestión de incidencias, aportando visibilidad y diagnóstico a través de herramientas de monitorización.

- Documentar configuraciones, mejoras y estándares de monitorización.Proponer e implementar mejoras acordadas en el servicio

EXPERIENCIA

- Experiencia previa (2-5 años aprox.) en entornos de soporte a producción o monitorización de sistemas críticos.

- Experiencia en herramientas de monitorización del mercado como Dynatrace, AppDynamics, Datadog o similares.

- Experiencia en entornos cloud, especialmente AWS (CloudWatch, X-Ray u otras herramientas nativas).

- Experiencia en análisis de métricas, logs y trazas para diagnóstico de incidencias.

- Familiaridad con entornos bancarios o sistemas de alta disponibilidad (muy valorable).

- Experiencia trabajando en entornos ágiles y colaborando con equipos multidisciplinares.

- Capacidad de comunicación clara, tanto técnica como ejecutiva

- Capacidad de análisis de impacto y gestión del riesgo

- Experiencia coordinando equipos multidisciplianres: desarrollo, operaciones, seguridad

- Valorable conocimiento profundo del negocio de tarjetas

HABILIDADES & CONOCIMIENTOS

- Conocimiento sólido de conceptos de observabilidad: métricas, logs, trazas y alertado.

- Capacidad analítica para detectar patrones, anomalías y oportunidades de mejora.

- Comprensión de arquitecturas cloud y microservicios.

- Buenas habilidades de comunicación para interactuar con equipos técnicos y de negocio.

- Capacidad para priorizar, trabajar bajo presión y gestionar múltiples alertas/incidencias.

EDUCACIÓN

- Valorable Licenciatura/ Grado Universitario

OTRA INFORMACIÓN

- Disponibilidad muy puntual para viajar