Analityk/ Analityczka Biznes IT/ Delivery Support (Santander Consumer Multirent)

Country: Poland

Analityk/ Analityczka Biznes IT/ Delivery Support

Twój zakres obowiązków:

• Analiza biznesowa i systemowa – zbieranie wymagań od interesariuszy (obszar sprzedaży, obsługi klienta, operacji), ich dokumentowanie i priorytetyzacja
• Modelowanie procesów biznesowych – projektowanie, optymalizacja i dokumentowanie procesów z wykorzystaniem notacji BPMN oraz narzędzi IBM BAW/BPM
• Współpraca z zespołem developerskim multi-skillowym – przekładanie potrzeb biznesowych na backlog zadań, wsparcie w doprecyzowaniu wymagań i scenariuszy
• Udział w projektach IT – współpraca przy tworzeniu i rozwoju portali Klienta i Handlowca, systemów workflow i rozwiązań integracyjnych
• Wsparcie testów UAT – przygotowanie przypadków testowych, weryfikacja zgodności rozwiązania z wymaganiami
• Optymalizacja procesów – identyfikacja obszarów usprawnień i automatyzacji, analiza KPI procesowych
• Komunikacja z interesariuszami – facylitacja warsztatów, odpowiadanie na pytania, przekazywanie informacji zwrotnej, rozwiązywanie bieżących problemów
• Współpraca z liderami (Tribe Leader, Chapter Leader) – przy planowaniu i optymalizacji pracy zespołów

Nasze oczekiwania:

• Minimum 5 lat doświadczenia zawodowego w obszarze analizy biznesowej, systemowej lub zarządzania projektami
• Znajomość procesów biznesowych i umiejętność ich modelowania oraz optymalizacji
• Doświadczenie w pracy z IBM BAW/BPM lub podobnymi narzędziami do zarządzania procesami biznesowymi
• Znajomość zagadnień związanych z portalami Klienta i Handlowca oraz ich integracją z systemami backendowymi
• Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na wymagania IT.
• Mile widziane: podstawy SQL i REST API (analiza danych, testy integracyjne)
• Kompetencje miękkie: komunikatywność, prowadzenie warsztatów, facylitacja spotkań, zdolność do pracy w zespole
• Zrozumienie potrzeb klientów wewnętrznych i zewnętrznych oraz orientacja na wartość biznesową
• Doświadczenie w pracy w metodykach Agile/Scrum
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne: współpraca, motywowanie, dzielenie się wiedzą

Tak będzie wyglądała współpraca:

• Możliwość pracy w projektach opartych na nowoczesnych rozwiązaniach IT (IBM BAW/BPM, IBM AppConnecti, IBM API Connect,  portale Klienta i Handlowca)
• Ścisłą współpracę z zespołem developerskim i biznesem w środowisku Agile.
• Realny wpływ na kształt procesów biznesowych w organizacji
• Możliwości rozwoju zawodowego w obszarze analizy biznesowej i systemowej

Oferujemy:

• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna
• Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie
• Kursy języka angielskiego i nie tylko
• Prywatną opiekę medyczną – Medicover
• Kartę Multisport
• Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego
• Możliwość pracy w systemie hybrydowym
• Program Buddy
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny
• Program zniżek na usługi firmowe
• Dodatkowe świadczenia socjalne
• Dostęp do platformy psychologicznej
• Parking samochodowy dla pracowników
• Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem
• Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.
• Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe
• Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu

Etapy rekrutacji:

• Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
• Zdalne spotkanie rekrutacyjne z Dyrektirem i Rekruterką
• Decyzja

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.