IT Analyst I

Country: Brazil

# QUEM SOMOS

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ☝️

Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.

Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem. 🚀

Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.

Siga o nosso LinkedIn e fique por dentro de todas as novidades: https://www.linkedin.com/company/f1rstdigitalservices

Temos uma vaga para você se tornar (Nome do cargo).

Aqui, seu papel será: 
- Conhecimento de ferramenta de workflow de Incidentes e Alertas - Service Now
- Conhecimento do processo de Incidentes, Eventos e Problemas, tendo experiência comprovada em:
a) Gestão de Eventos   
b) Gestão de Incidentes
c) Gestão de Crises
d) Gestão de Problemas
e) Conhecimento básico de metodologias Ágil (Scrum) e Waterfal (PMP)
- Conhecimentos Técnicos
e) Sistemas Operacionais (Windows, Linux) Básico
f) Banco de dados (Oracle, SQL..) Básico
g) Pacote Office Intermediário
h) Conhecimento básico de redes: TCP/IP
i) Noções de Cloud: PaaS, IaaS e SaaS
 

Requisitos Imprescindíveis:

- Certificação ITIL (desejável)  
- Certificação Cobit (desejável)
- Certificação SRE (desejável)

- Conhecimento de Espanhol(desejável)

Local de trabalho:
NOC – Rua Giuseppe Máximo Scolfaro, 1860 - Campinas – SP

# BENEFÍCIOS:

➡️ Auxílio refeição;

➡️ Convênio médico;

➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;

➡️ Vale Transporte;

➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;

➡️ DayOff Aniversário;

➡️ Parceiros de academia:  Wellhub.

➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;

➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;

➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;

➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;

➡️ Auxílio Creche;

➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.

#LI-DNI