After Sales Quality Manager 

For å styrke vårt kundefokus og Quality First søker vi etter kundeorientert leder til vår nyopprettede stilling som After Sales Quality Manager. 

Vi er i kraftig vekst og skal videreutvikle kvalitetsorganisasjonen til og bli enda mer robust, tydeliggjøre ansvarsområder og bli mer proaktiv i reponsen til interne og eksterne kunder. 

Rollen er sentral i å sikre en proaktiv og profesjonell kundehåndtering ved hendelser fra våre kunder over hele verden. Dette innebærer bl.a. strakstiltak for å minimere konsekvenser hos kunde. 

Sentrale arbeidsoppgaver 

• Drive og utvikle avdelingen for After Sales Quality 

• Personalansvar for saksbehandlerne i avdelingen 

• Være en del av kvalitetsfunksjonens ledergruppe og rapportere ukentlig og månedlig status og aksjoner for egen avdeling 

• Delta i kundemøter som ABB's kvalitetsrepresentant 

• Tett samarbeid med Service og andre avdelinger for å løse kundehenvendelser varig og effektivt  

Dine kvalifikasjoner 

• Erfaring med å lede, motivere og utvikle team 

• Kan vise til sterkt kundefokus og teknisk forståelse 

• Demonstrert sterke kommunikasjons- og samarbeidsevner fra tidligere roller 

• Erfaring med å skape og videreutvikle gode kunderelasjoner 

• Beherske norsk og engelsk både skriftlig og muntlig 

Hva du kan forvente deg hos ABB 

• Muligheten til å jobbe i et internasjonalt selskap med spennende utfordringer 

• Fokus på din personlige utvikling og gode karrieremuligheter 

• Konkurransedyktig lønn og gode forsikrings- og pensjonsordninger 

• Treningsrom på arbeidsplassen og tilgang til firmahytter 

• Fleksible arbeidsordninger som støtter en god balanse mellom jobb og fritid 

• Et inkluderende og fleksibelt arbeidsmiljø med fokus på HMS og kvalitet 

Arbeidssted: Skien.  

Søknadsfrist: 25.03.2026

Spørsmål om stillingen kan rettes til Svein Roald Johnsen; +47 917 62 278. 

ABB er leverandør av samfunnskritisk infrastruktur. Personellsikkerhet er derfor viktig for ABB og våre kunder. I samarbeid med Meditor, gjennomfører ABB Norge bakgrunnssjekk av kandidater som mottar tilbud om ansettelse. Dette for å sikre overholdelse av ABBs retningslinjer for rekruttering og personellsikkerhet, samt overholdelse av lovkrav knyttet til handelssanksjoner. Kandidater vil bli bedt om å avgi relevant informasjon.