Job Summary:

DESCRIPTION DE POSTE

Emplacement : Montréal, QC; Québec, QC ou Toronto, ON

Division : Ticketmaster NA

Cadre hiérarchique : Directeur, Développement logiciels

Modalités du contrat : Permanent, 37,5 heures par semaine

Détails du poste : Cette offre d’emploi vise un poste actuellement vacant et à pourvoir immédiatement 

L’ÉQUIPE

Dans le monde B2B de TM1, les équipes de Sales et Orders soutiennent les billetteries dans la gestion des ventes et des commandes passées à travers le monde. Alors que notre architecture technologique interne et nos capacités de produit évoluent, nous travaillons vers un objectif d'unifier notre produit de point de vente en une solution mondiale unique, disponible pour tous les marchés, en plus de fournir des fonctionnalités plus riches à notre base d'utilisateurs.

L’EMPLOI

En tant que Développeur Full Stack II, vous serez responsable du codage, de la livraison et de l'exploitation de notre plateforme de livraison de billets numériques utilisée lors des achats en ligne. Votre expertise en Java et React avec TypeScript sera essentielle pour construire et faire évoluer nos systèmes.

Sous la supervision générale de votre chef d'équipe, vous utiliserez votre expérience, vos compétences et votre initiative pour accomplir les tâches planifiées, résoudre les problèmes de production et améliorer les outils et services existants. 

Vous collaborerez avec une équipe axée sur la qualité du code, la maintenabilité et la performance. Vous serez activement impliqué tout au long du cycle de développement agile, de la planification et de l'architecture au codage, aux tests à divers niveaux, au déploiement, aux opérations et à la maintenance. 

Rotation de la surveillance, être chef de garde pour les projets pris en charge et gérer les mises en production pour cette semaine.

Vos compétences en communication seront essentielles, car vous collaborerez avec des chefs de produit, des responsables du développement logiciel et des développeurs d'autres équipes, y compris des collègues de divers horizons. Vos principales responsabilités se concentreront sur nos services backend déployés dans le cloud AWS, ainsi que sur les composants frontend qui alimentent la création et la gestion de billets numériques accessibles par des millions de fans dans le monde entier.

Merci de joindre votre CV en anglais à votre candidature.

VOS TÂCHES

• Analyser et coder les fonctionnalités demandées
• Développer des tests automatisés pour garantir la qualité des livrables
• Recommander les meilleures pratiques pour livrer un produit de qualité
• Contribuer à l'excellence opérationnelle, y compris les améliorations des pipelines CI/CD, de l'infrastructure AWS, de l'observabilité et des outils de développement.
• Diagnostiquer et corriger les problèmes de production
• Participer à la rotation du soutien de production
• Contribuer à définir le plan pour atteindre nos objectifs

CONNAISSANCES (ou COMPÉTENCES /APTITUDES TECHNIQUES)

• 4 ans ou plus d’expérience dans un environnement Agile.
• 2 ans ou plus d'expérience en travail en développement et exploitation dans un environnement de production.
• Solide expérience en développement logiciel frontend et backend.
• Expérience dans l'écriture de tests de bout en bout, de mocks et de tests unitaires.
• Compréhension des meilleures pratiques de qualité du code, par exemple écrire un code propre, fiable et bien structuré qui s'adapte.
• Connaissance approfondie de Java, Spring Boot, React avec TypeScript, GraphQL.
• AWS, Kubernetes, GitLab, GitLab CI/CD.
• JIRA, Confluence, Miro.
• Expérience avec les architectures de microservices.
• Excellentes compétences en communication et capacité de collaborer étroitement avec les membres d'une équipe à distance.
   

ATOUTS

• Expérience avec des plateformes de diffusion de messages comme Apache Kafka.
• Expérience en techniques de surveillance, d'alerte et d'observabilité.
• Expérience avec le développement assisté par l'IA.

VOUS (COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES)

• Autonome et proactif
• Passionné par la technologie.
• Initiateur autonome, énergique et tenace.
• Prêt à collaborer avec des équipes transversales et multidisciplinaires.

CULTURE TICKETMASTER

Nous sommes fiers de faire partie de Live Nation Entertainment, la plus grande entreprise de divertissement au monde.

Notre vision chez Ticketmaster est de connecter les gens du monde entier aux événements vivants qu’ils aiment. En tant que plus grande plateforme d’achat de billets au monde et premier fournisseur mondial d’outils et de services d’entreprise pour le secteur du divertissement, nous sommes les mieux placés pour concrétiser cette vision avec succès.

Nous faisons tout cela avec une passion intense pour les événements vivants et une culture inspirante et diversifiée animée par des leaders accessibles, des responsables attentifs et des équipes enthousiastes. Si vous êtes passionné par le divertissement comme nous, et que vous souhaitez travailler dans une entreprise dédiée à aider des millions de fans à vivre des expériences inoubliables, nous voulons faire votre connaissance.

Tout ce que nous entreprenons est guidé par nos valeurs :

Fiabilité - Nous comprenons que les fans et les clients comptent sur nous pour propulser leurs expériences de spectacles vivants, et nous comptons les uns sur les autres pour y arriver.

Travail d’équipe - Nous croyons que la réussite individuelle ne fait pas le poids comparativement au niveau de réussite qui peut être atteint par une équipe.

Intégrité – Nous nous engageons à respecter les normes morales et éthiques les plus élevées au nom des innombrables partenaires et parties prenantes que nous représentons. 

Appartenance - Nous nous engageons à bâtir une culture dans laquelle chaque employé peut être lui-même, s’exprimer et avoir des opportunités de s’épanouir au même titre des autres.

ÉGALITÉS DES CHANCES POUR L’EMPLOI

Nous sommes des gens passionnés et engagés envers nos employés et allons au-delà de la rhétorique de la diversité et de l’inclusion. Vous travaillerez dans un environnement inclusif et serez encouragé à être vous-même au travail. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider à concilier avec succès votre travail et votre vie privée. En tant qu’entreprise en pleine croissance, nous vous encouragerons à développer vos aspirations professionnelles et personnelles, à vivre de nouvelles expériences et à apprendre des personnes talentueuses avec lesquelles vous travaillerez. C’est le talent qui compte pour nous et nous encourageons les candidatures de personnes sans distinction de sexe, de race, d’orientation sexuelle, de religion, d’âge, de handicap ou de responsabilités familiales.

Ticketmaster Canada offrira des mesures adaptées pour les personnes handicapées qualifiées lors du processus d’embauche. Si vous éprouvez des difficultés à utiliser notre système de candidature en ligne et que vous avez besoin de mesures adaptées en raison d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à [email protected]. Veuillez noter que cette boîte de réception est limitée aux demandes de mesures adaptées. Les CV vers cette boîte de réception ne seront pas pris en compte.

EXIGENCES LINGUISTIQUES

En raison de la nature de ce poste, le/la candidat.e sera appelé à interagir avec des clients, collègues, partenaires et fournisseurs, etc., anglophones. Une excellente maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est donc requise. Bien qu’une bonne maîtrise de l’anglais soit essentielle pour ce rôle, nous encourageons également les personnes ayant un niveau fonctionnel en français à poser leur candidature.
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JOB DESCRIPTION - Software Developer II

Location: Montreal, QC; Quebec, QC or Toronto, ON

Division: Ticketmaster NA

Line Manager: Director, Software Development

Contract Terms: Permanent, 37.5 hours per week

Position Details: This job advertisement is for an existing, immediate vacancy

THE TEAM

Within the B2B world of TM1, the Sales and Orders teams support box offices in handling sales and managing orders placed across the world. As our internal tech architecture and product capabilities evolve, we are working towards a goal to unify our Point of Sales product into a single global solution, available to all markets, in addition to providing richer features to our user base.

THE JOB

As a Full Stack Developer II, you will be responsible for coding, delivering, and operating our digital ticket delivery platform used during online purchases. Your expertise in Java and React with TypeScript will be key to building and evolving our systems.

Under the general supervision of your team leader, you will leverage your experience, skills, and initiative to complete planned tasks, resolve production issues and enhance existing tools and services. 

You will collaborate with a team focused on code quality, maintainability, and performance. You will be actively involved throughout the agile development lifecycle from planning and architecture to coding, testing at various levels, deployment, operations, and maintenance. 

Rotating monitoring duty, being a fire chief on call for the supported projects and managing the releases for that week.

Your communication skills will be essential, as you will collaborate with product managers, software development managers, and developers from other teams, including colleagues from diverse backgrounds. Your main responsibilities will center around our backend services deployed in the AWS cloud, as well as the frontend components that powers the creation and management of digital tickets accessed by millions of fans worldwide.

WHAT YOU WILL BE DOING

• Analyse and code the requested functionalities
• Develop automated tests to ensure the quality of deliverables
• Recommend best practices to deliver a quality product
• Contribute to operational excellence, including enhancements to CI/CD pipelines, AWS infrastructure, observability, and development tooling.
• Diagnose and correct production problems
• Participate in production support rotation
• Contribute to defining the plan to achieve our objectives

WHAT YOU NEED TO KNOW (or TECHNICAL SKILLS)

• 4 or more years of experience in software development in an Agile environment.
• 2 or more years of experience in DevOps work in a production environment.
• Strong experience in frontend and backend software development.
• Experience in writing end to end tests, mocks and unit tests.
• Understanding of code quality best practices, for example writing clean, reliable, and well-structured code that scales.
• Deep knowledge of Java, Spring Boot, React with TypeScript, GraphQL.
• AWS, Kubernetes, GitLab, GitLab CI/CD.
• JIRA, Confluence, Miro.
• Experience with microservices architectures.
• Strong communication skills and the ability to collaborate closely with remote team members.

NICE TO HAVE TECHNICAL KNOWLEDGE 

• Experience with message streaming platforms like Apache Kafka.
• Experience in monitoring, alerting and observability techniques.
• Experience with AI assisted development

YOU (BEHAVIOURAL SKILLS)

• Autonomous and proactive.
• Passionate about technology.
• Self-motivated activator, energetic and tenacious.
• Willing to collaborate with cross functional and multidisciplinary teams.

LIFE AT TICKETMASTER

We are proud to be a part of Live Nation Entertainment, the world’s largest live entertainment company.

Our vision at Ticketmaster is to connect people around the world to the live events they love. As the world’s largest ticket marketplace and the leading global provider of enterprise tools and services for the live entertainment business, we are uniquely positioned to successfully deliver on that vision. 

We do it all with an intense passion for Live and an inspiring and diverse culture driven by accessible leaders, attentive managers, and enthusiastic teams. If you’re passionate about live entertainment like we are, and you want to work at a company dedicated to helping millions of fans experience it, we want to hear from you.

Our work is guided by our values:

Reliability - We understand that fans and clients rely on us to power their live event experiences, and we rely on each other to make it happen.

Teamwork - We believe individual achievement pales in comparison to the level of success that can be achieved by a team.

Integrity - We are committed to the highest moral and ethical standards on behalf of the countless partners and stakeholders we represent.

Belonging - We are committed to building a culture in which all people can be their authentic selves, have an equal voice and opportunities to thrive.

EQUAL OPPORTUNITIES

We are passionate and committed to our people and go beyond the rhetoric of diversity and inclusion. You will be working in an inclusive environment and be encouraged to bring your whole self to work. We will do all that we can to help you successfully balance your work and homelife. As a growing business we will encourage you to develop your professional and personal aspirations, enjoy new experiences, and learn from the talented people you will be working with. It's talent that matters to us and we encourage applications from people irrespective of their gender, race, sexual orientation, religion, age, disability status or caring responsibilities.

Ticketmaster Canada will provide reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities in the job application process. If you have difficulty using our online application system and need an accommodation due to a disability, please email [email protected]. Please note this inbox is limited to accommodation requests. Resumes submitted to this inbox will not be considered.

LANGUAGE REQUIREMENT

Due to the nature of the role, this position involves interacting with English-speaking clients, colleagues, stakeholders, suppliers, and so forth. Therefore, a high level of proficiency in English, both verbal and written, is required. While a strong command of English is essential for this role, candidates with a working knowledge of French are also encouraged to apply. #LI-REMOTE

The expected compensation for this position in Ontario is: $83,000 - $104,000 CAD annually.