Responsabilidades:
- Liderea, Supervisa y coordina a su equipo de trabajo para cumplir con las responsabilidades y ofrecer un nivel de servicio apropiado a las diferentes áreas, así como a los clientes internos y externos.
- Asegura que las politicas y procedimientos sean cumplidos adecuadamente y en tiempo y forma.
- Supervisa el correcto funcionamiento del sistema de Administración de Plan Piso y en su caso se apoya con su equipo para reportar los errores correspondientes para que sean corregidos en tiempo y forma, y de esta manera garantizar tener 100% de confiabilidad de la información de la cartera Wholesale.
- Responsable de la generación de la información de las gerencias de Financiamiento Red y Administración de Cartera y Cobranza Wholesale, apoyado con su equipo, para la entrega del reporteo a nuestros clientes internos / externos. Supervisa y asegura la calidad e intregridad de la información del Score de Crédito.
- Responsable de las negociaciones y entendimientos con el proveedor del sistema de administración de Plan Piso
- Planifica las actividades del equipo a cargo, monitoreo de actividades para obtener un resultado en linea y por encima de los objetivos.
- Asegura la calidad e integridad de la información.
- Asegura que la operacion diaria cumpla con los niveles de servicio para las plantas y clientes internos / externos
- Desarrolla actividades para la capacitacion al equipo.
- Imparte feedback continuo, elabora reportes mensuales con los principales indicadores y da seguimiento al desarrollo del personal
- Responsable de la generación de los Dashboard con la información de las dos áreas de Wholesale.
- Responsable de la generación e implementación de mejoras en los procesos tanto del área de información como del área de operación Plan Piso.
Requisitos:
- Conocimientos: Experiencia en el manejo de base de datos de alto volumen, administración de cartera y reporteo.
- Habilidades: Manejo de equipos, alta capacidad de analisis, liderazgo, orientacion al detalle y a resultados, sentido de organización, orientado hacia eficiencia de procesos y manejo de recursos, flexibilidad y adaptación, gestión de proyectos.
- Experiencia laboral: Un año de experiencia en manejo de bases de datos de alto volumen y manejo de personal (obligatorio)
- Nivel académico: Eduación Superior. Licenciatura/Ingenieria en carreras de Sistemas de Información, Tecnologías de la Información con conocimiento de negocios o Económico-Administrativas - con conoicimiento de Informátic
- Habilidades técnicas: Conocimiento Avanzado de Excel, manejo de Tableu (deseable), Visual Basic y SQL (comprobable)
- Idiomas / Lenguas: Nivel de Ingles: 600 puntos TOEIC
-Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) realiza contrataciones con base al cumplimiento del perfil de puesto en la vacante, sin distinción ni discriminación por género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.
-Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM and ANZEN) hires based on the fulfillment of the job profile in the vacancy, without distinction or discrimination based on gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, race, color, language, religion, political or any other opinion, national or social origin, economic position, birth or any other condition.
-By applying for the advertised position, candidates acknowledge that Nissan Mexicana and its subsidiaries reserve the right to conduct a public conduct search due to the sensitive nature of the assets and information involved in the role. This includes, but is not limited to, proprietary information, financial data, and other assets requiring safeguarding. Nissan Mexicana and its subsidiaries assure confidentiality and compliance with all legal requirements regarding the use of such information. By applying for this position, you are consenting to this check.
Jesus Maria Aguascalientes Mexico