Customer Support 80-100% (w/m/d)

Posted:
12/8/2024, 9:53:26 PM

Location(s):
Zurich, Zurich, Switzerland ⋅ Zurich, Switzerland

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Customer Success & Support

Shape the future. Yours and ours.

Would you like to help people to lead a self-determined life? And do you want to use your creative scope to reconcile your professional and personal ambitions? Then we can offer you an exciting prospect: at Swiss Life you will be able to deploy your individual talents and expertise in a stimulating and flexible work environment. What’s more, you will be given a good measure of responsibility and can thus contribute to shaping the future of Swiss Life.

Ihr Verantwortungsbereich

  • Sie sind verantwortlich für die administrative Abwicklung von Geschäftsfällen und die Bearbeitung von Anfragen im Bereich der 2. Säule
  • Sie erteilen telefonische und schriftliche Auskünfte zu Austritten, Vorbezügen für Wohneigentum und Scheidungen
  • Sie bearbeiten Leistungsofferten, Abrechnungen für Pensionierungen und Todesfälle sowie Adress- und Zahlungsdatenmutationen im Zusammenhang mit Alters- und Hinterlassenenrentenbezügern
  • Betreuung und Pflege bestehender Beziehungen zu Kundinnen und Kunden
  • Sie übernehmen diverse Projektarbeiten innerhalb der Abteilung z.B. im Zusammenhang mit neuen Dienstleistungen


Ihre Stärken

  • Sie haben eine kaufmännische Grundausbildung oder einen gleichwertigen Abschluss und Berufserfahrung, idealerweise im Vorsorge-, Finanz-/Dienstleistungsumfeld
  • In der 2. Säule oder Versicherungsbranche haben Sie idealerweise bereits Kenntnisse gesammelt
  • Sie sind kunden- und serviceorientiert, arbeiten effizient und genau und zeichnen sich durch eine schnelle Auffassungsgabe aus
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind für Sie selbstverständlich, wobei eine dieser Sprachen Ihre Muttersprache ist
  • Sie schätzen den Kontakt zu Kunden und abwechslungsreiche Aufgaben und tragen gerne zur Weiterentwicklung von Projekten bei

Your benefits

We help our employees to shape their professional development and their private life to their best advantage and throughout all phases of their life. Our attractive benefits, such as options for working from home, 25 to 30 days of leave, 3rd pillar premium contributions and a broad range of continued training options contribute to this goal.  

Information for recruitment agencies

For this position, Swiss Life is not accepting any application dossiers from recruitment agencies that are submitted spontaneously. Only applications submitted by prior agreement via the recruitment agency jobs portal will be accepted.

No liability will be accepted for spontaneous applications and any fees/costs incurred by them. Thank you for your understanding.

Your contact

Fabian Krebs

Tel:               

+41 43 284 96 93