Gerente de Sucesso do Cliente | Consultoria Pedagógica

Posted:
1/21/2025, 8:53:23 AM

Location(s):
São Paulo, Brazil

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Growth & Marketing

📚 Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

Quais serão os seus desafios:

Gerenciar o relacionamento com nossos parceiros garantindo excelência no atendimento e alinhamento estratégico .
Desenvolver e implementar estratégias de retenção e ampliação para os clientes existentes, focando em maximizar o valor agregado das nossas soluções educacionais.
Identificar novas oportunidades de negócios, atuando proativamente para aumentar a presença da empresa na escola parceira.
Realizar reuniões periódicas com clientes para entender suas necessidades, avaliar o desempenho dos produtos/serviços e oferecer soluções personalizadas.
Monitorar e acompanhar o desempenho da equipe, preparando relatórios e análises para a alta gestão.
Colaborar com equipes internas (marketing, produto, suporte, etc.) para garantir a melhor experiência possível para os clientes.
Representar a empresa em eventos e negociações estratégicas, promovendo nossos valores e produtos.

Buscamos talentos que tenham:

Experiência comprovada em gestão de relacionamento com clientes B2B.
Experiência com gestão de times.
Habilidades excepcionais de comunicação e negociação, com capacidade de construir relacionamentos de longo prazo.
Perfil analítico e orientado para resultados, com habilidade para identificar oportunidades e soluções que atendam às necessidades dos clientes.
Habilidade para gerenciar múltiplos projetos e demandas em um ambiente dinâmico.
Será um diferencial > Experiência prévia em empresas de tecnologia educacional ou soluções para o setor de educação.
Necessário ter disponibilidade para viagens em nível nacional.

O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:

🍽️ Auxílio alimentação e/ou refeição

🏥 Plano de saúde e odontológico

🚌 Vale transporte

🤰🏽 Licença maternidade e paternidade estendida

🚸 Auxílio creche para mães

🏋🏻‍♀️ Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass

📚 Incentivo à educação

✈️ Desconto em passagens aéreas

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco

Arco Educação

Website: https://pgsbrasil.com.br/

Headquarter Location: São Paulo, Sao Paulo, Brazil

Employee Count: 1001-5000

Year Founded: 2004

Last Funding Type: Post-IPO Equity

Industries: Education ⋅ Higher Education ⋅ Primary Education ⋅ Secondary Education ⋅ Software

Brand Marketing Manager

Neighborly Brands LLC • 4/7/2025 ⋅ United States

Senior Manager, Marketing Technology

ZoomInfo • 3/19/2025 ⋅ United States

Head of Marketing (Mat Cover)

Deliveroo • 4/1/2025 ⋅ Belgium

Digital Manager - Senior Manager

Weber Shandwick • 12/4/2024 ⋅ South Korea

Visual Merchandiser

Target • 4/2/2025 ⋅ United States

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