สมัครโปรดคลิกที่ปุ่ม "Apply"
If you are an active SCB employee, please apply through Workday by searching "Find Jobs".
If this is your first time applying you will need to create a candidate account when you click on apply.
Job Description
- เป็นที่ปรึกษา, สรุปภาวะตลาด (Market Outlook) และให้คำแนะนำจัด Port การลงทุน (Asset Allocation) แก่ลูกค้าและผู้ที่สนใจลงทุนในกองทุนรวมผ่านทางโทรศัพท์ ให้เหมาะสมกับระดับความเสี่ยงที่รับได้
- ให้บริการข้อมูลการลงทุน ผลิตภัณฑ์การลงทุน การใช้บริการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ (SCB Easy, SCBAM Fund Click) ผ่านทางโทรศัพท์
- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า สาขาของธนาคาร และตัวแทนขายอื่น ผ่านทางโทรศัพท์ และทาง Electronic Channel ([email protected]) รวมถึงช่องทางอื่นที่จะพัฒนาเพิ่มเติมในอนาคต
- ตรวจสอบการให้ข้อมูลเกี่ยวกับกองทุนของตัวแทนขายและตัวแทนขายอิสระ (IIP)
- บริการเปลี่ยนแปลงข้อมูลทางโทรศัพท์
- รวบรวมข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะของลูกค้าที่ได้รับผ่านช่องทางต่าง ๆ และนำเสนอแก่หน่วยงานี่เกี่ยวข้องทราบ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และการให้บริการ
- จัดทำรายงาน เช่น ข้อมูลสถิติการให้บริการต่างๆ ของหน่วยงาน และนำเสนอ In bound call การให้บริการเรื่องต่างๆ ของฝ่าย
Qualification:
- ปริญญาตรี สาขา บริหารธุรกิจ / การเงิน/ เศรษฐศาสตร์ / หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- หากมี IC หรือมี IP License หรือมีประสบการณ์ทำงานด้านกองทุนรวมจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มี Service Mind มีใจรักงานด้านบริการ และมองโลกในแง่ดี
- มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถติดต่อประสานงานและร่วมงานกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
- มีไหวพริบดี สามารถแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องในงานได้
- มีความคิดสร้างสรรค์ และสามารถจัดลำดับวางแผนงานได้ดี
- สามารถทำงานพร้อมกันได้หลายอย่างในขณะเดียวกัน (Multi-tasking Skills)
- ใช้โปรแกรม MS Office ได้ดี
ใช้ภาษาอังกฤษได้ดี
We're committed to bringing passion and customer focus to the business.
If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us.