Company:

Marsh

Description:

Estamos buscando a una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Seguros en Marsh. Este puesto estará basado en Ciudad de México. Este es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

 
Como Ejecutivo de Operaciones de Seguro Ramos Varios, serás responsable de gestionar pólizas de seguros directos en diversas líneas, asegurando una colocación eficiente de las pólizas y un excelente servicio al cliente. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos internos y proveedores de seguros para apoyar la administración de pólizas y la satisfacción del cliente.

Contaremos contigo para:

• Proporcionar atención y servicio directo a las pólizas de seguros.
• Gestionar la colocación de pólizas, incluyendo daños, automóviles, pólizas individuales, accidentes personales (AP), GMM y seguros para PYMEs.
• Utilizar portales de compañías de seguros para procesar endosos, cancelaciones, facturación, renovaciones y hacer seguimiento de la documentación.
• Manejar las comunicaciones con los clientes a través de correo electrónico y teléfono, brindando orientación y apoyo.
• Colaborar con departamentos internos como cobranzas y gestión de riesgos.
• Rastrear cotizaciones, cobranzas y asegurar la renovación oportuna de las pólizas.

Lo que necesitas tener:

• Título universitario concluido en áreas economico administrativas, administración, actuario o afín.
• Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente.
• Habilidades intermedias en Excel.
• Dominio básico del inglés.
• Conocimientos básicos a intermedios de paquetes de software de oficina.

Lo que te hace destacar:

• Orientación fuerte hacia el servicio al cliente con seguimiento proactivo y gestión de procesos.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación, empatía y tolerancia a la frustración.
• Experiencia trabajando de manera colaborativa con equipos internos y proveedores de seguros.

Por qué unirte a nuestro equipo:

• Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes solidarios.
• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades.
• Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh Risk es una compañía de Marsh (NYSE: MRSH), un líder global en riesgo, reaseguros y capital, personas e inversiones, y consultoría de gestión, y asesora a clientes en 130 países. Con ingresos anuales de más de $24 000 millones y más de 90 000 colegas, Marsh ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información sobre Marsh Risk, visite marsh.com o síganos en LinkedIn y X.

Marsh se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y abrazar la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Marsh está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona.