Company Overview

​At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We’re a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. Our critical communications, video security and command center technologies support public safety agencies and enterprises alike, enabling the coordination that’s critical for safer communities, safer schools, safer hospitals and safer businesses. Connect with a career that matters, and help us build a safer future.

Department Overview

La organización de soporte al cliente está a cargo de brindar soporte técnico de campo e ingeniería a nuestros clientes de sistemas de radio móviles terrestres de misión crítica, aplicaciones de software de centro de comando y sistemas de seguridad de video.

Job Description

Los/as técnicos/as de campo son la primera línea de mantenimiento y soporte para los sitios de radiofrecuencia (RF) y microondas (MW). Su función es operar y mantener los sitios de RF y MW dentro de la red dentro de los acuerdos de nivel de servicio acordados para mantener el servicio a nuestros clientes.

Estas actividades también incluirán subsistemas de suministro eléctrico y los diversos sistemas de antena implementados en la red. Esta posición también participará en actividades especializadas que incluyen, entre otras, detección de interferencias de radio, optimización de enlaces de microondas o mantenimiento de la infraestructura de red.

También es responsable de brindar la primera línea de soporte a los planificadores de radio para ayudar con la resolución de casos de cobertura informados por los clientes y con problemas relacionados con las interferencias en el sitio.

Responsabilidades clave

• Responder a incidentes de red
• Participar en una rotación de llamadas
• Completar procedimientos de mantenimiento planificados
• Inspección visual y control funcional del mantenimiento planificado del sitio
• Inspecciones estructurales
• Inspecciones de protección contra rayos
• Inspecciones de la sala de control del cliente
• Inspección de torres de telecomunicaciones
• Operación, mantenimiento y resolución de problemas del sitio y del sitio maestro
• Actualizaciones/degradaciones de capacidad
• Operación y mantenimiento de transmisión por microondas
• Operación y mantenimiento de MUX/DEMUX
• Coordinar y trabajar con los servicios de soporte complementarios de los subcontratistas.
• Implementación y recuperación de activos del sitio móvil
• Mantener la instalación del sistema de conformidad con la norma y las pautas R56 de Motorola

Esta posición trabaja 100% presencial, la mayor parte desde nuestra oficina en los Olivos, Buenos Aires. También visitará sitios para realizar actividades de campo.

#LI-DR2

Basic Requirements

• Técnico/a en Electrónica o Telecomunicaciones o Licenciado/a en Ingeniería.
• 1-2 años de experiencia con conocimientos básicos de RF, electricidad, mantenimientos de sitios, mecánica básica.
• Licencia de conducción clase B1 es requerida.

Conocimientos deseables:

• Principios de radiofrecuencia
• Teoría de transmisión
• Redes LMR, DMR, P25 o TETRA
• Sistemas de transmisión por microondas
• Sistemas de potencia AC/DC
• Despliegue de generadores
• Conocimientos básicos de administración de SO Windows/Linux
• Configuración IP de redes

Travel Requirements

Under 10%

Relocation Provided

None

Position Type

Experienced

Referral Payment Plan

Yes

EEO Statement

Motorola Solutions is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion or belief, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status or any other legally-protected characteristic. 

We are proud of our people-first and community-focused culture, empowering every Motorolan to be their most authentic self and to do their best work to deliver on the promise of a safer world. If you’d like to join our team but feel that you don’t quite meet all of the preferred skills, we’d still love to hear why you think you’d be a great addition to our team.

We’re committed to providing an inclusive and accessible recruiting experience for candidates with disabilities, or other physical or mental health conditions. To request an accommodation, please email [email protected].