Key Account Manager

Posted:
11/11/2024, 7:37:05 AM

Experience Level(s):
Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Growth & Marketing ⋅ Sales & Account Management

A collective energy and ambition. A place where you can make a real difference.


We’re a company that genuinely cares about our people, our products, our consumers and the environment.


Our unique, informal culture champions courage, determination and collaboration. Knowing we have an open and supportive team means each of us has the freedom to take responsibility and ownership. We have a shared passion to work hard, innovate and push boundaries.

United by the belief that when we strive for growth, anything is possible. While we might not be the largest company in our industry, we believe we can have the biggest impact because: Together We Have the Power to Win.

Objetivo del rol

Responsable de la gestión y desarrollo integral de las cuentas de cadenas de farmacias nacionales norte, asegurando el crecimiento y rentabilidad de las marcas de C&D. Ser el enlace estratégico entre las necesidades del cliente y la compañía, mediante la ejecución de planes de negocios, trade marketing y gestión de inventarios. Cumplir con los objetivos establecidos en el plan anual, incorporar nuevos productos, análisis de P&L y la presentación de Planes de Negocios Conjuntos (JBPs), además de coordinar equipos multifuncionales para la optimización del desempeño de la cuenta.

Responsabilidades:

  • Ejecutar la estrategia de ventas y alcanzar los objetivos planteados para los clientes a cargo.

  • Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes, comprendiendo sus necesidades y anticipando cambios para mejorar la cuenta.

  • Negociar contratos y establecer cronogramas de desempeño claros.

  • Controlar y analizar inversiones y presupuestos de clientes, alineando el Plan de Trade Marketing con los objetivos de negocio.

  • Coordinar con equipos internos (Marketing, Trade Marketing, Finanzas, Ventas) para alinear las estrategias de las cuentas.

  • Planificar y ejecutar tácticas estratégicas para mejorar los resultados y la presencia de las marcas en el cliente.

  • Realizar juntas de negocio periódicas con clientes para presentar información relevante a las cuentas y dar seguimiento a los planes comerciales propuestos con los mismos.

  • Análisis de información de clientes SI y SO, así como competencia para identificar oportunidades de mejora.

  • Administrar la cartera de productos, catalogar innovaciones y optimizar la oferta en función del formato del cliente.

  • Generar programas de activación y campañas en el punto de venta (PDV) para mejorar visibilidad y ejecución de las marcas de C&D.

  • Gestionar la resolución de incidentes, manteniendo relaciones positivas y resolviendo conflictos de manera favorable con los compradores y diversas áreas de las cuentas a cargo.

  • Realizar visitas a puntos de venta con la fuerza de ventas para detectar oportunidades de competitividad.

  • Presentar informes de progreso de cuentas, objetivos, y revisiones de desempeño para asegurar el cumplimiento de metas.

  • Seguimiento a los pendientes ya sean internos o externos de las cuentas a cargo.

  • Trabajar con áreas multifuncionales como Customer Service y logística.

  • Realizar el forecast de las marcas por código y cliente.

Especificaciones del Puesto:

Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o carrera afín.

Idiomas: inglés - Escribir y tener conversaciones simples.

Experiencia y conocimientos específicos

  • Experiencia mínima de 2 a 3 años como KAM o comprador, en la industria de bienes de consumo u otras industrias similares.

  • Indispensable experiencia en cuentas de farmacia de cadena al menos 1 año.

  • Capaz de analizar datos y estadísticas de ventas.

  • Capaz de realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera eficiente.

  • Jugador de equipo organizado y orientado a objetivos.

  • Orientación a los resultados.

  • Habilidades de negociación, con capacidad de seguimiento de los acuerdos con los clientes.

  • Resultados comprobados en la entrega de soluciones a los clientes y el cumplimiento de los objetivos de ventas.

  • Impulso y energía para administrar múltiples cuentas, buscando nuevas oportunidades.

  • Dominio de Excel, Word y PowerPoint, así como tablas dinámicas.

  • Capacidad para trabajar bien bajo presión y cumplir con los plazos a tiempo.

  • Autodisciplina, capaz de trabajar eficazmente de forma autodirigida.

  • Resolución de problemas y organización.

Church & Dwight is proud to be an Equal Opportunity Employer/Veterans/Individuals with Disabilities.

For more information on our company, our brands and our culture visit us at http://www.churchdwight.com/

Church & Dwight Co. Inc

Website: https://churchdwight.com/

Headquarter Location: Trenton, New Jersey, United States

Employee Count: 5001-10000

Year Founded: 1846

IPO Status: Public

Industries: Cleaning Products ⋅ Consumer ⋅ Consumer Goods ⋅ Home Services ⋅ Manufacturing ⋅ Personal Care and Hygiene