Responsabilidades e Atribuições:

• Liderar a operação de vendas ITM e SaaS, garantindo atingimento das metas de envios, receita, margem e qualidade na jornada do cliente.

• Liderar, desenvolver e gerir o time de supervisores, assegurando alta performance, engajamento e evolução contínua.

• Definir e acompanhar KPIs comerciais (conversão, produtividade, pipeline, ticket médio, ciclo de vendas, etc.), garantindo gestão orientada a dados.

• Otimizar estratégias de funil de vendas, atuando em todas as etapas (geração, qualificação, fechamento e ativação).

• Criar e evoluir estratégias de geração de demanda para inbound e outbound, em parceria com Marketing e áreas correlatas.

• Garantir a correta distribuição e gestão de leads, maximizando aproveitamento e velocidade de atendimento.

• Estruturar e acompanhar o forecast de vendas, garantindo previsibilidade e consistência nos resultados.

• Desenvolver e implementar playbooks, scripts e melhores práticas comerciais.

• Atuar na melhoria contínua dos processos, identificando gargalos e propondo soluções escaláveis.

• Acompanhar a qualidade das interações comerciais (calls, WhatsApp, e-mail), garantindo aderência ao modelo de vendas.

• Conduzir rotinas de gestão (1:1, feedbacks, reuniões de performance, rituais semanais).

• Trabalhar em conjunto com áreas de Produto, Operações e CS para melhorar conversão, ativação e retenção de clientes.

• Apoiar na definição de estratégia de segmentação de clientes e priorização de carteira.

• Liderar iniciativas de automação e uso de tecnologia (CRM, IA, ferramentas de prospecção) para ganho de eficiência.

Requisitos:

• Experiência em liderança de times comerciais com metas agressivas.

• Forte capacidade analítica e gestão por indicadores.

• Experiência com CRM (HubSpot) e gestão de pipeline.

• Vivência em operações de inside sales.

• Histórico comprovado de atingimento de resultados.

• Será um diferencial:

  • Experiência em e-commerce;

  • Vivência com metodologias de vendas (ex: SPIN Selling, Inside Sales, etc.);

  • Familiaridade com ferramentas de automação comercial e BI.

Sobre a vaga:

• Modelo de trabalho: Presencial.

  • Aldeia Coworking - Shopping Estação

  • https://maps.app.goo.gl/7DnF6SMoyiT1Wr53A

• Local: Curitiba

• Ambiente internacional.

• Tipo de contrato: Tempo integral - CLT