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Job Description:

Juntos, somos a Marken, a UPS Healthcare Precision Logistics. Como a divisão clínica e de terapias avançadas da UPS Healthcare, alcançamos os pacientes mais rapidamente, com maior escalabilidade e acesso a novos caminhos em toda a cadeia de suprimentos. Com a nossa vantagem One UPS e portfólio de serviços abrangente, incluindo as farmácias da rede Polar Speed, estamos em uma posição ideal para manter nossos clientes competitivos em um mercado cada vez mais complexo.

Principais Responsabilidades:

• Garantir a estabilidade da operação, sendo responsável pelo bom desempenho dos departamentos e monitorar o nível de serviço prestado pelos agentes operacionais contratados;

• Gerenciar todas as comunicações com os clientes e agentes operacionais em relação ao movimento da remessa;

• Coordenar as atividades e novos projetos dos departamentos;

• Gerenciar e dar suporte junto aos líderes dos departamentos de Exportação e importação, Doméstico, Tracer e Customer Services;

• Gerenciar relatórios e métricas a fim de monitorar volume e performance;

• Garantir assistência aos clientes e demais branchs (durante feriados e finais de semana se necessário);

• Garantir que toda a equipe esteja em conformidade com os treinamentos e SOP’s;

• Acompanhar embarques, compras de supplies e de caixas para reposição de estoque de estudos clínicos;

• Manter demais branchs informadas sobre qualquer eventualidade que venha interferir nas operações.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Comércio Exterior, Logística, Supply Chain, Administração de Empresas ou áreas correlatas;

• Português fluente (mandatório);

• Inglês fluente (mandatório);

• Espanhol fluente será considerado um diferencial;

• Experiência sólida em gestão de operações logísticas, comércio exterior ou supply chain;

• Vivência em empresas de courier, transporte expresso ou logística internacional;

• Conhecimento da regulamentação IATA para transporte de produtos perigosos;

• Conhecimento em logística aplicada ao setor de saúde e em processos envolvendo órgãos reguladores como ANVISA, MAPA, Receita Federal e demais entidades governamentais.

Competências Comportamentais:

• Liderança e gestão de pessoas;

• Capacidade de motivar e desenvolver equipes;

• Forte habilidade de resolução de problemas e tomada de decisão;

• Pensamento analítico e foco em melhoria contínua;

• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;

• Orientação para o cliente e para resultados;

• Adaptabilidade e resiliência para atuar em ambientes dinâmicos e de alta complexidade.

Informações Adicionais:

• Local de Trabalho: Vila Leopoldina.

Employee Type:
 

Permanent

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