Mitarbeiter im Prozessmanagement und Projektsupport (m/w/d)

Country: Austria

Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Auto- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte Bankengruppe der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit mit einer starken Risikokultur und Mitarbeiter/innen die proaktiv zum Risikomanagement der Bank beitragen.

Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position. Spannende Einblicke in unser Unternehmen finden Sie unter:

www.santanderconsumer.at/karriere
 

In dieser Funktion sind Sie als Vertreter des Bereiches Operations für die unternehmensweite und bereichsübergreifende Projektmitarbeit, sowie die Beratung und Betreuung im Prozessmanagement zuständig. Dadurch tragen Sie einen maßgeblichen Anteil zum Unternehmenserfolg, sowie zur Steigerung der Effizienz, Qualitäts- und Kundenzufriedenheit bei.

Aufgaben, die Sie meistern

• Mitarbeit bei abteilungsinternen und -übergreifenden Projekten zur Optimierung, Förderung & Kontrolle der Prozessabläufe

• Koordination und Unterstützung von Softwaretests sowie die dazugehörige Dokumentation

• Betreuung / Adaptierung der Prozesslandkarte

• Erarbeitung, Beratung sowie Durchführung von e2e-Prozessen

• Funktion als AnsprechpartnerIn für die Koordination und Unterstützung von Systemfehlern und Änderungsanforderungen

• Analyse und Bearbeitung von Maßnahmen zur Qualität und Sicherstellung in Bezug auf das Datenmanagement

• Gestaltung und Koordination von bereichsübergreifenden Austauschprogrammen, Präsentation und Moderation von Schulungsprogrammen, Erstellen von Wissenschecks für bereichsinterne Fachabteilungen

Qualifikationen, die Sie mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK, HAS)

• Erfahrung in Projekt- und Prozessmanagement von Vorteil (idealerweise im Bankensektor)

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

• Offenheit gegenüber neuen Systemen und Anwendungen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

WAS WIR BIETEN

• Home-Office Möglichkeit (2 Tage/Woche) nach der abgeschlossenen Einschulungsphase

• Einen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich

• Eine umfassende Einschulung begleitet durch einen Buddy und unterstützt von einem jungen, engagierten Team

• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

• Attraktive Sozialleistungen (u.a. zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag, Weihnachtsgutscheine, gratis Parkplatz, Firmenevents etc.)

• Santander for Friends (MitarbeiterInnenwerbeprogramm - Empfehlungsprämie)

Wir garantieren Ihnen ein deutlich über KV liegendes Mindestgehalt von € 41.386,38 brutto pro Jahr für 40 Wochenstunden. Zusätzlich bieten wir einen leistungsbezogenen variablen Anteil. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die klare Bereitschaft zur Überzahlung.
 

Ihre Ansprechperson für diese Stelle: Anna Prinz, MA