Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Skarg i Reklamacji - umowa zastępstwo (Santander Consumer Bank)
Country: Poland
Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Skarg i Reklamacji - umowa zastępstwo
Twój zakres obowiązków:
- przygotowanie korespondencji w odpowiedzi na wystąpienia klientów
- prowadzenie procesu wyjaśnień reklamacji/pism klientów
Nasze oczekiwania:
- wykształcenie średnie
- wiedza z zakresu procedur i instrukcji kredytowych
- komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- samodzielność, sumienność i odpowiedzialność
- wiedza z zakresu produktów kredytowych
Oferujemy:
- długofalową współpracę i różnorodne projekty
- dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, konkursy, webinary i podcasty eksperckie
- kursy języka angielskiego i nie tylko
- prywatną opiekę medyczną- Medicover
- elastyczny czas pracy
- praca hybrydowa
- program Buddy- wdrożenie u nas jest super
- platforma psychologiczna- zawsze masz z kim porozmawiać
- tu możesz być sobą - jesteśmy Bankiem bez barier, wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności nas wyróżnia
- brak drees-code oraz prosty język to nasz przyjaciel
- przyjazna atmosfera pracy, imprezy integracyjne i spotkania team-buildingowe, chodzimy również po górach 😊
- Przestrzeń dla Ciebie- pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu
Benefity:
- karta Multisport
- prywatna opieka medyczna.
- dofinansowanie do języków obcych
- dostęp do szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- praca hybrydowa
- elastyczny czas pracy
- zniżki na usługi firmowe
- integracje!
- dodatkowe świadczenia socjalne
- parking dla pracowników
- strefa relaksu
- kawa, herbata
- inicjatywy dobroczynne
- dodatkowy urlop
- program rekomendacji
- preferencyjne pożyczki
Etapy rekrutacji:
- 1.Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
- 2. Zdalne spotkanie rekrutacyjne
- 3. Decyzja
Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.
Więcej informacji o nas znajdziesz na naszym profilu