Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Skarg i Reklamacji  - umowa zastępstwo (Santander Consumer Bank)

Posted:
10/30/2024, 5:00:00 PM

Location(s):
Lower Silesian Voivodeship, Poland

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Product

Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Skarg i Reklamacji  - umowa zastępstwo (Santander Consumer Bank)

Country: Poland

Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Skarg i Reklamacji  - umowa zastępstwo

Twój zakres obowiązków:

  • przygotowanie korespondencji w odpowiedzi na wystąpienia klientów
  • prowadzenie procesu wyjaśnień reklamacji/pism klientów

Nasze oczekiwania:

  • wykształcenie średnie
  • wiedza z zakresu procedur i instrukcji kredytowych
  • komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
  • samodzielność, sumienność i odpowiedzialność
  • wiedza z zakresu produktów kredytowych

Oferujemy:

  • długofalową współpracę i różnorodne projekty
  • dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, konkursy, webinary i podcasty eksperckie
  • kursy języka angielskiego i nie tylko
  • prywatną opiekę medyczną- Medicover
  • elastyczny czas pracy
  • praca hybrydowa
  • program Buddy- wdrożenie u nas jest super
  • platforma psychologiczna- zawsze masz z kim porozmawiać
  • tu możesz być sobą - jesteśmy Bankiem bez barier, wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności nas wyróżnia
  • brak drees-code oraz prosty język to nasz przyjaciel
  • przyjazna atmosfera pracy, imprezy integracyjne i spotkania team-buildingowe, chodzimy również po górach 😊
  • Przestrzeń dla Ciebie- pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu

Benefity: 

  • karta Multisport
  • prywatna opieka medyczna.
  • dofinansowanie do języków obcych
  • dostęp do szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • praca hybrydowa
  • elastyczny czas pracy
  • zniżki na usługi firmowe
  • integracje!
  • dodatkowe świadczenia socjalne
  • parking dla pracowników
  • strefa relaksu
  • kawa, herbata
  • inicjatywy dobroczynne
  • dodatkowy urlop
  • program rekomendacji
  • preferencyjne pożyczki

Etapy rekrutacji:

  • 1.Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
  • 2. Zdalne spotkanie rekrutacyjne
  • 3. Decyzja

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.
Więcej informacji o nas znajdziesz na naszym profilu