Na CI&T , ajudamos grandes empresas a transformar o potencial da AI em impacto real nos negócios com AI Deployment, execução AI-native e tech-integrated business solutions.

Com 30 anos de experiência em transformação tecnológica, aceleramos inovação com expertise em agentic SDLC, application modernization, Data & AI, martech e business strategy. 

Somos 8.000 CI&Ters em mais de 25 países, colaborando para construir soluções com impacto real. AI já faz parte da forma como trabalhamos, evoluímos e inovamos todos os dias.

Atuação como arquiteto responsável pela definição, desenho e governança da arquitetura de agentes de IA Generativa para canais de voz e chat, suportando fluxos de atendimento de baixa latência, alta precisão e escalabilidade em infraestrutura GPU na Oracle Cloud Infrastructure (OCI).

O papel terá como foco estruturar a arquitetura ponta a ponta da solução, contemplando orquestração de agentes, integração com sistemas legados via MCP, camadas de segurança e guardrails, observabilidade, rastreabilidade, monitoramento de custos, performance e qualidade das respostas dos LLMs.
O profissional será responsável por definir padrões arquiteturais, orientar times de engenharia na implementação dos orquestradores em Python, apoiar decisões técnicas sobre deploy em OKE, integração com CRM, Billing e demais sistemas corporativos, além de garantir aderência às boas práticas de segurança, resiliência, governança e operação em produção.

Trabalhará em colaboração direta com times de Engenharia, SRE, Segurança, Dados e Negócio, garantindo que os agentes de IA sejam construídos com arquitetura robusta, observável, segura e preparada para evolução contínua.

Responsabilidades do dia a dia:
- Definir a arquitetura de referência para agentes de IA Generativa em canais de voz e chat.
- Desenhar fluxos conversacionais orientados a baixa latência, escalabilidade e alta disponibilidade.
- Estruturar a arquitetura de orquestração de LLMs utilizando frameworks como LangChain, LlamaIndex ou equivalentes.
- Definir padrões de integração com sistemas corporativos via MCP Servers, APIs REST e mTLS.
- Orientar o uso de NeMo Guardrails para segurança, controle de respostas, políticas de compliance e mitigação de riscos.
- Definir a estratégia de observabilidade com Langfuse, incluindo traces, métricas de custo, latência, qualidade e performance.
- Apoiar decisões arquiteturais para deploy em OCI, Kubernetes e OKE.
- Desenhar estratégias de gestão de contexto, memória conversacional e cache utilizando Redis ou tecnologias equivalentes.
- Avaliar trade-offs técnicos entre performance, custo, segurança, precisão e experiência do usuário.
- Garantir alinhamento arquitetural entre times de desenvolvimento, SRE, segurança, dados e stakeholders de negócio.
- Revisar desenhos técnicos, apoiar squads na implementação e assegurar aderência aos padrões definidos.
- Contribuir para a evolução da arquitetura com base em métricas de produção, feedback dos usuários e avaliação contínua dos LLMs.
- Conhecimento necessário:
- Arquitetura de soluções com IA Generativa e LLMs.
- Desenho de arquiteturas cloud-native em OCI.
- Experiência com orquestração de agentes e fluxos conversacionais.
- Conhecimento em Python aplicado a soluções de IA.
- Integração com APIs REST, mTLS e sistemas legados.
- Model Context Protocol (MCP) para integração entre agentes e ferramentas corporativas.
- Observabilidade de aplicações GenAI com Langfuse.
- Engenharia de Prompt e avaliação de respostas de LLMs.
- Docker, Kubernetes e arquitetura para deploy em OKE.
- Boas práticas de segurança, resiliência, escalabilidade e governança técnica.

Conhecimento desejável:
- NeMo Guardrails.
- OCI Generative AI SDK.
- Redis para gestão de contexto e memória conversacional.
- LangChain, LlamaIndex ou frameworks similares.
- Experiência com canais de atendimento, voz, chatbots ou contact center.
- Arquitetura de soluções com GPU e workloads de baixa latência.
- Estratégias de avaliação de LLMs, guardrails, testes automatizados e quality monitoring.
- Experiência com ambientes corporativos regulados, telecom ou atendimento em larga escala.

Keywords: GenAI Architect, AI Architect, Solutions Architect, LLM Architecture, OCI, Langfuse, MCP, NeMo Guardrails, Python, Kubernetes, OKE, Conversational AI, AI Agents.