PayJoy es una empresa impulsada por una misión y dedicada a ayudar a mil millones de personas en todo el mundo a ingresar al sistema financiero moderno por primera vez y apoyarlas en el camino hacia el éxito financiero. Fundada en 2015, la tecnología de “ secreta” de PayJoy convierte a un teléfono inteligente en garantía para impulsar a los consumidores no bancarizados a ingresar al sistema crediticio. Alcanzamos la rentabilidad en 2019 y estamos creciendo rápidamente, alcanzando más de mil millones de dólares en ventas en 2022 y más de 10 millones de clientes en 2024.
El puesto de Representante de Soporte al Cliente en PayJoy existe para garantizar un servicio de alta calidad a las tiendas aliadas, que son clave en la distribución de celulares financiados. Este rol contribuye al negocio al asegurar que las tiendas puedan ofrecer una experiencia sin problemas a los clientes finales, lo que impulsa la satisfacción del cliente, la retención y el crecimiento del negocio. Además, al proporcionar soporte en el proceso de evaluación al financiamiento y post-venta, este puesto ayuda a mantener la reputación de PayJoy como una empresa confiable y comprometida con la satisfacción del cliente y el éxito de sus aliados comerciales.