C.H. Robinson sucht einen Manager Account Management (m/w/d). In dieser Position, wirst du die Führung für das Account Management Team & Pricing Team in Deutschland übernehmen. Du solltest bewährte Führungskompetenzen und eine strategische Orientierung mitbringen. In dieser Rolle wirst du  über mehrere Ebenen von Stakeholdern sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens zusammenarbeiten. Die täglichen Aufgaben umfassen die Entwicklung von Mitarbeitenden, ein stark motiviertes und ambitioniretes Team auf die Beine zu stellen, die Unterstützung der Unternehmensbedürfnisse der Organisation und Kunden sowie die Förderung der Entwicklung neuer Geschäfte durch Prozessverbesserung und Lösungsdesign.

Bei C.H. Robinson sind wir der Überzeugung, dass persönliche Zusammenarbeit der Schlüssel zur Förderung von Innovation und zum Erreichen von Erfolg ist. In dieser Rolle wirst du fünf Tage die Woche vor Ort mit deinen Kolleg*innen arbeiten, Kreativität fördern und durch direkte Interaktionen wirkungsvolle Ergebnisse erzielen. Erlebe die vollen Vorteile von Teamarbeit und unmittelbarer Zusammenarbeit in einem lebendigen und anregenden Arbeitsumfeld.

AUFGABEN UND ZUSTÄNDIGKEITEN

Die Aufgaben und Zuständigkeiten dieser Position umfassen unter anderem Folgendes:

• Leitung der täglichen Abläufe des Account Management Teams
• Leitung der täglichen Abläufe des Pricing Deutschland Teams
• Entwicklung der Teams zur Verbesserung der KPIs
• Festlegung und Anpassung von Teamzielen und Verantwortlichkeiten
• Talentmanagement durch Analyse und Beobachtung, Förderung individueller und Teamentwicklung
• Implementierung von Prozessen und Ausarbeitung von Wachstumsstrategien
• Ausrichtung der Marktzugangsstrategie auf das Kundenuniversum
• Durchführung der jährlichen Personalplanung und Zusammenarbeit mit Talent Acquisition
• Förderung von Kundenwachstum und -bindung durch regelmäßige Updates
• Direkte Interaktion mit Kunden, Lösung von Problemen und Bereitstellung von Preisrichtlinien
• Entwicklung und Überprüfung von Geschäftsplänen, SOPs, Strategien, KPIs Rentabilität, und weiteren Kennzahlen, sowie Metriken
• Beratung zu Preisstrategien, einschließlich Margenvorgaben und Verpflichtungsgrad
• Dient als direkter Eskalationspunkt für Kundenanfragen und Problemelösungen
• Enge und sorgfältige Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Leadershipteam zur Entwicklung, Überwachung und Sicherstellung der Umsatzstabilität bestehender und neu gesicherter Geschäfte
• Analyse und Verständnis von Matchancen und -trends sowie deren Auswirkungen auf die Geschäftsentwicklung und Finanzen

ANFORDERUNGEN

Erforderlich:

• Bachelor-Abschluss von einer akkreditierten Hochschule oder Universität
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Account Management/Kundenbetreuung
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer Führungsfunktion
• Reisebereitschaft bis zu 30% (im Inland)
• Fließendes Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)

Bevorzugt:

• Hervorragende mündliche, schriftliche und Präsentationsfähigkeiten
• Lösungsorientierter und proaktiver Aufbau von Beziehungen mit internen und externen Stakeholdern
• Anpassungsfähige Persönlichkeit, in schwierigen und sich verändernden Situationen fokussiert und optimistisch zu bleiben
• Starke Führungsfähigkeiten  - Motivation und Entwicklung von Teammitgliedern
• Nachgewiesenes „growth mindset“ durch Verkauf, Beziehungsaufbau und Verhandlung
• analytische Fähigkeiten, sowie strategische und kreative Denkfähigkeiten
• Breites Markt- und Branchenwissen sowie vertikale Expertise
• Schätzt ein diverses und inklusives Arbeitsumfeld

WAS WIR BIETEN

• Echte Chancen, Deine Talente in einem schnelllebigen, globalen Unternehmen weiterzuentwickeln
• Ein offener und inklusiver Arbeitsplatz, der innovatives Denken fördert
• Möglichkeit, Deine Sprachkenntnisse in unseren mehrsprachigen Büros zu entwickeln
• Möglichkeiten beruflich zu wachsen  mit Zugang zu Schulungsplattformen wie Percipio und GoFluent
• Umfassende Leistungen: Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsbezogene Boni, 13. Monatsgehalt und ansprechende Sozialleistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket-Beteiligung, Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP), Mitarbeiteraktienkaufplan (ESPP) nach einem Jahr Anstellung

Questioning if you meet the mark? Studies have shown that women, people of color, and individuals with disabilities may be less likely to apply unless they match the job description exactly. Here at C.H. Robinson, we’re building a diverse and inclusive workplace where all employees feel they belong. If this position excites you, we welcome you to apply whether you check all the preferred qualifications or just a few. You may just be our next great fit!