📣 Oportunidad Laboral: Jefe/a de Proyectos TI – IT Operations Santander Chile

Country: Chile

🧭 ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.
Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.
Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
En Santander Chile queremos acompañar a las personas en su progreso, revolucionando la industria local e impulsando la transformación para ser el mejor banco digital con Work/Café.
¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.
En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera.

💥 EL IMPACTO QUE GENERARÁS

El área de IT Operations está buscando un/a Jefe/a de Proyectos con base en Santiago.

Misión del cargo

Definir y controlar soluciones tecnológicas para la evolución del monitoreo hacia un proceso que entregue información relevante sobre aplicaciones digitales, acelere la innovación y genere flujos continuos de información que alimenten la toma de decisiones del negocio, contribuyendo a la mejora de la experiencia del cliente.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

• Participar en el proceso de desarrollo interno de software, liderado por los equipos de la Tribu de Transversales, especificando la integración con herramientas de observabilidad.
• Apoyar a los Arquitectos de Soluciones en la generación de diseños técnicos adheridos a los lineamientos de Observabilidad.
• Especificar e impulsar iniciativas de mejora continua sobre los servicios bajo observabilidad.
• Estandarizar la mejora del desarrollo de software en la entidad, en coordinación con el CIO local y equipos de desarrollo, conforme a la estrategia y directrices definidas.
• Coordinar y participar en las definiciones de implementación de bastionado y parchados.
• Participar activamente en comités de cambios tecnológicos.
• Analizar las necesidades formativas del equipo y de áreas relacionadas con el desarrollo de software.

💡 LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto:

Experiencia profesional

• Experiencia comprobable en gestión de proyectos TI.
• Experiencia en atención y gestión de incidencias tecnológicas (al menos 2 años).
• Experiencia trabajando con equipos de desarrollo, arquitectura y operaciones.

Educación

• Título profesional universitario en carreras del ámbito tecnológico:
– Ingeniería en Computación
– Ingeniería en Telecomunicaciones
– Ingeniería Civil en Computación o Informática
– Carreras afines

Idiomas

• No excluyente para el rol (inglés técnico deseable).

Habilidades técnicas (Hard skills)

• Conocimiento avanzado en herramientas de monitoreo y observabilidad.
• Conocimientos en Sistemas Operativos: Windows y Linux.
• Conocimientos en Sistemas de Bases de Datos: SQL, Oracle, OCP.
• Conocimientos en gestión y desarrollo de proyectos TI.
• Deseable conocimiento en sistemas de pagos bancarios.

Habilidades interpersonales (Soft skills)

• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Capacidad de negociación y coordinación transversal.
• Trabajo colaborativo en equipos multidisciplinarios.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Priorización efectiva, evaluando criticidad y asignando recursos finitos de manera eficiente.

❤️ VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete de compensaciones competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás.
Toma un momento para entender a lo que nos referimos:
• Desarrolla tu carrera en una empresa donde puedes crecer sin fronteras, con oportunidades de intercambio y movilidad local y global.
• Postula a becas de postítulo, participa en programas de formación continua y aprovecha al máximo nuestra plataforma digital de aprendizaje.
• Disfruta de la jornada de 40 horas y de nuestras iniciativas de flexibilidad, con opciones de horarios a la medida, días libres adicionales y trabajo híbrido, disponible según la naturaleza del rol.
• Cuida tu salud y bienestar con el programa global BeHealthy, seguro de salud y vida, y espacios como Club Santander, con gimnasio, piscina y actividades deportivas pensadas para ti.
• Accede a beneficios exclusivos en productos Santander, con planes, tarjetas, inversiones y créditos en condiciones preferenciales, junto a programas que fortalecen tu bienestar financiero.
• Te acompañamos en tus momentos importantes con apoyos financieros especiales: vacaciones, celebraciones, matrimonio, nacimiento de hijos o situaciones personales que necesiten un impulso extra.
• Apoyamos a tu familia con becas y financiamiento para la educación de tus hijos, además de celebraciones y actividades que integran la vida familiar y el trabajo.
• Súmate a una organización comprometida con la sostenibilidad, el progreso del país y las comunidades, a través de programas de voluntariado de los que puedes participar para generar un impacto real.

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.
Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

🔜 ¿Y AHORA QUÉ?

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