Projektmanager Customer Service (m/w/d)

Posted:
8/20/2024, 5:00:00 PM

Location(s):
Saxony, Germany ⋅ Leipzig, Saxony, Germany

Experience Level(s):
Junior ⋅ Mid Level ⋅ Senior

Field(s):
Customer Success & Support

Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing and services, enabling the digital-rail-and-transit ecosystems. Wabtec is focused on performance that drives progress, creating transportation solutions that move and improve the world. Wabtec has approximately 27,000 employees in facilities throughout the world. Visit the company’s new website at: http://www.WabtecCorp.com.

It’s not just about your career… or your job title…it’s about who you are and the impact you are going to make on the world. Do you want to go into uncharted waters…do things that haven’t been done to make yours and someone else's life better? Wabtec has been doing that for decades and we will continue to do so! Through our people, leadership development, services, technology and scale, Wabtec delivers better outcomes for global customers by speaking the language of industry.

Sie sind verantwortlich für...

  • Übernahme der übertragenen Serviceprojekte innerhalb der DACH-Region ab dem Kick-Off Meeting vom Vertrieb, überwiegend im Rahmen von A + B Projekten
  • Begleitung des Angebotsprozesses für Must-Win Tender
  • Projektleitung im Hinblick auf Kosten, Termineinhaltung, Kundenbedürfnisse, Schnittstellenkommunikation, Claim-Management, REX
  • Aufbau von Projektteams sowie Vernetzung dieser intern und mit Lieferanten
  • Kommunikation und Präsentation des Projektmanagements gegenüber der Kunden
  • Festlegung von Meilensteinen, Nachverfolgung dieser inkl. Erstellung von Statusberichten sowie interner und externer Präsentationen
  • Regelmäßige Risikoanalysen und bei Abweichungen vom Plan Einleitung von Maßnahmen/Aktionen, Verfolgung dieser und bei Notwendigkeit Eskalation an nächst höhere Ebene
  • Reporting im Projektreview inklusive geforderter KPIs

Sie bringen mit...

  • abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement wünschenswert, vorzugsweise im Service
  • Führungsstärke, Motivator, Kundenorientierung
  • Kooperative, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes Engagement und Kommunikationsgeschick
  • Grundkenntnisse des Vertragsrechts
  • Kenntnisse der gängigen Projektmanagementtools
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Verhandlungssichere Kommunikation in Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten...

  • Tarifliche Bezahlung
  • Unbefristete Anstellung
  • Urlaubsgeld
  • Weihnachtsgeld
  • Zuschuss zur vermögenswirksamen Leistung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Kalenderjahr
  • Betriebskantine vorhanden
  • Jobrad leasen
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Weiterbildungen

Eine gesetzliche Arbeitserlaubnis in der EU ist erforderlich. Wir werden, weder jetzt noch in der Zukunft, einer Einzelperson für ein Arbeitsvisa sponsern.

*Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen von Agenturen ohne eine formalisierte Vereinbarung mit der Personalabteilung des Standortes nicht akzeptieren. Wenn Sie ein Agentur-/Drittanbieter-Recruiter sind und nicht von Wabtec für diese Suche beauftragt wurden, schulden wir Ihnen keine Gebühr, wenn Sie einen Kandidaten in das Bewerber-Tracking-System einreichen, der letztendlich eingestellt wird.

#LI-VK1

Wabtec Corporation is committed to taking on the world’s toughest challenges. In order to fulfill that commitment we rely on a culture of leadership, diversity and inclusiveness. We aim to employ the world’s brightest minds to help us create a limitless source of ideas and opportunities. We believe in hiring talented people of varied backgrounds, experiences and styles…people like you! Wabtec Corporation is committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or expression, or protected Veteran status. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know.

Wabtec Corporation

Website: https://www.wabteccorp.com/

Headquarter Location: Pittsburgh, Pennsylvania, United States

Employee Count: 10001+

Year Founded: 1872

IPO Status: Public

Industries: Electronics ⋅ Freight Service ⋅ Hardware ⋅ Industrial ⋅ Information Technology ⋅ Manufacturing ⋅ Mining ⋅ Plastics and Rubber Manufacturing ⋅ Transportation