Proporciona servicios psicosociales a los pacientes tratados en la clínica, incluyendo pacientes de diálisis en el centro y en casa (si aplica), utilizando la Teoría del Comportamiento Humano y métodos aceptados de práctica del trabajo social. Colabora con el equipo de atención médica para fomentar la adaptación positiva, la rehabilitación y la mejora de la calidad de vida de los pacientes. En coordinación con el equipo interdisciplinario, informa, educa y apoya al personal en la comprensión del impacto emocional, psicológico y conductual de la Enfermedad Renal Crónica en los pacientes y sus familias, asegurando una atención integral y de calidad. Apoya el compromiso de Fresenius Kidney Care (FKC) con los Indicadores de Calidad, Resultados y Actividades de Evaluación y Mejora de la Calidad (QAI), incluyendo aquellos relacionados con la satisfacción del paciente y la calidad de vida. Participa activamente en actividades de mejora de procesos que incrementen la probabilidad de que los pacientes logren los Objetivos de Calidad de FKC. Este es un rol de nivel inicial para profesionales con una Maestría en Trabajo Social (MSW).

DEBERES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

Evaluación de Pacientes / Planificación de Atención / Consejería:

• Evalúa el estado psicosocial, fortalezas y áreas de necesidad de los pacientes como parte de la evaluación integral.
• Colabora en la planificación de atención para identificar intervenciones que ayuden al paciente a alcanzar metas de tratamiento y mejorar su calidad de vida.
• Utiliza programas educativos de FKC, teoría y métodos de trabajo social establecidos para abordar barreras y cumplir metas de tratamiento.
• Ofrece consejería y monitoreo para apoyar la adaptación a la diálisis.
• Brinda servicios de consejería educativa y enfocada en metas para pacientes interesados en el trasplante.
• Ayuda al equipo y al paciente con la derivación a recursos comunitarios, como servicios de salud en el hogar o rehabilitación vocacional.
• Evalúa la conciencia del paciente sobre directivas anticipadas y facilita discusiones sobre deseos relacionados con su atención.

Calidad:

• Proporciona apoyo psicosocial para abordar preocupaciones de adherencia, resultados de calidad y calidad de vida según el nivel de prioridad.
• Participa en reuniones mensuales de revisión de calidad.

Educación al Paciente:

• Evalúa el conocimiento del paciente sobre la enfermedad renal y brinda educación adaptada a sus necesidades.
• Facilita el proceso de derivación para trasplante y gestiona listas de espera en colaboración con el equipo interdisciplinario.
• Proporciona educación continua sobre temas psicosociales y servicios de apoyo disponibles.

Admisión y Continuidad de Atención:

• Revisa políticas clave y aborda necesidades inmediatas con el paciente al momento de la admisión.
• Soporta al equipo administrativo en el proceso de planificación y programación.
• Identifica preocupaciones en solicitudes de alta y las comunica al liderazgo operativo.

Seguro y Asistencia Financiera:

• Colabora con Coordinadores de Seguros para abordar temas relacionados con la cobertura.
• Proporciona información sobre programas de pago, como seguros estatales y federales.

Relaciones con el Personal:

• Participa en la capacitación de personal sobre temas psicosociales según sea necesario.
• Contribuye en reuniones semanales de equipo y discute problemas urgentes de los pacientes.

EXIGENCIAS FÍSICAS Y CONDICIONES DE TRABAJO:

• Las demandas físicas y características del entorno laboral descritas aquí representan las condiciones que enfrentará el empleado al realizar las funciones esenciales. Se pueden hacer adaptaciones razonables para personas con discapacidades.
• Requiere viajes (si aplica, visitas a múltiples instalaciones o al hogar).

SUPERVISIÓN:

• Ninguna.

EDUCACIÓN Y CREDENCIALES REQUERIDAS:

• Maestría en Trabajo Social (MSW).
• Licencia requerida por el estado.
• Cumple con los requisitos de alcance de práctica y licencias aplicables en el estado de empleo.